to read complaints and reviews, or file yours.9 Saatlik Yolculukta Yetersiz İkram Ve Tek Başına Bırakılma
19.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Gümüşhane Tur ile Ankara (AŞTİ) – Giresun Otogarı seferine bindim. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculukta hem ikram hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için yalnızca 2 kez mola verildi ve yol boyunca sadece 1 kez içecek ikramı yapıldı.
Yolculuk esnasında otobüs arıza yaptı ve beni firmanın başka bir otobüsüne aktardılar. Normal şartlarda Giresun Otogarı’nda indirilmem gerekirken, otogar giriş ücreti ödememek için sabah 05.30 civarında otogara yaklaşık 5 dakika yürüme mesafesinde, yol kenarı bir noktada indirildim. Bu saatte elimde valizlerle kendi imkanlarımla karşıya geçip otogara gitmek zorunda kaldım.
PNR numaram OKS60BM, koltuk numaram 28 idi. Hem ikram eksikliği hem de yolcuya gösterilen bu ilgisizlik ve sorumsuz bırakılma durumunun, firmanız tarafından ciddiyetle incelenmesini ve buna uygun bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Koskoca bir firmanın bu yaşananlardan sonra ne yapması gerektiğini zaten öngörebileceğini düşünüyorum.
