to read complaints and reviews, or file yours.
5 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek için Lüks Gümüşhane firmasından, onli...ne olarak 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüse binmek için otogara gittiğimde görevli, Lüks Gümüşhane firmasının burada yazıhanesi olmadığını, biletimi iptal edip başka bi
Samsun’dan Ankara’ya her hafta düzenli olarak seyahat ediyorum ve her seferimde Lüks Gümüşhane firmasını kullanıyorum. 0...0.45’te hareket etmesi gereken Samsun–Ankara seferi, hem bugün hem de geçen hafta pazar günü otogara geç geldi ve yaklaşık yarım saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Her
30 Nisan günü Ankara AŞTİ’den saat 18.30’da kalkan Lüks Gümüşhane otobüsüyle Ankara’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta d...urak olmayan ara bir yerde yaklaşık 25 dakika boyunca yolcu beklemek zorunda bırakıldık. Böyle bir yerde bu kadar uzun beklemek istemediğimizi söylediğimizde, görevli personel bekl
26 Nisan tarihinde Lüks Gümüşhane firmasından Ankara’dan Samsun’a gitmek üzere saat 18.30 kalkışlı otobüs bileti aldım v...e bu bilet için 600 TL ödedim. Bilet saatinden önce, 18.32 civarında otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. D
Bugün Samsun Otogarı’ndan, 18:15 kalkış saatli Lüks Gümüşhane firması otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ede...cektim. Otobüsün 15 dakika gecikeceği bilgisi verildi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen otobüs perona gelmed
19.03.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane Turizm ile Bolu Otogar’dan Samsun Çarşamba Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden ...20:00 seferine, PNR numarası 16070BM olan bileti 1000 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce Bolu otogarda beklerken, saat 19:30 civarında 0546*****26 numaralı hattan arandı
18.03.2026'da saat 20.30’da Lüks Gümüşhane firmasıyla yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çorum Otobüs Terminali’ne... girmesi gereken araç terminale girmedi, ben ve diğer yolcular terminalden değil, benzincinin oradan alındık. Bu durum hem yolcu güvenliği hem de düzen açısından zaten sorunlu iken
08.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Lüks Gümüşhane firmasının Sakarya–Düzce seferi için önceden bilet almamıza rağmen, ot...obüs Sakarya’ya hiç uğramadan yoluna devam etmiştir. Sakarya otogarına gittiğimizde, otogardaki yetkili otobüsün bizi almadan seferine devam ettiğini söyledi. Sefer tamamlandığı i
Sefer iptalinin bilgilendirilmesinin yapılmaması Yetkiliye, 12.02.2026 tarihinde saat 00:30’da (11 Şubat Çarşamba’yı 1...2 Şubat Perşembe’ye bağlayan gece) Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası YAV60BM olan Lüks Gümüşhane firmasına ait sefer için bilet s
02.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kelkit’e gitmek üzere Obilet üzerinden 3 adet bi...let satın aldım. Biletler 37, 39 ve 40 numaralı koltuklar için alınmış olup isimler K***** Ö***, E*** Ö*** ve Y**** K****** şeklindedir. Obilet’te sefer varış saati 07:30 olarak gö
05.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane ile Ordu’dan Ankara’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım. Görüşmelerimde, beni Ord...u Üniversitesi’nden alabileceklerini özellikle söylemelerine rağmen, sefer saatinde sözlerinde durmadılar ve bu noktadan alınmadım. Daha sonra firma yetkilileriyle görüştüğümde, b
19.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Gümüşhane Tur ile Ankara (AŞTİ) – Giresun Otogarı seferine bindim. Yaklaşık 9 sa...at süren bu yolculukta hem ikram hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için yalnızca 2 kez mola verildi ve yol boyunca sadece 1 kez içecek ikra
04.01.2026 tarihinde lüks Gümüşhane otobüs firması ile kızımı 13.45 teki sefer ile İstanbul Sultanbeyli’den üniversite o...kuduğu Bolu’ya gitmesi için 29 *** 999 plakalı otobüse bindirdim. Otobüs 14.30 da geldi. PNR numarası 5PQ60BM. Yolculuk başladığında kızıma Bolu otogara girmeyip başka bir yerde in
Dün Ankara AŞTİ'den 00:36'da Lüks‑Gümüşhane firmasına bindim. Biletimi Obilet üzerinden aldım. Araç inanılmaz kötüydü ve... personel tavrı da kötüydü. Ardından yolda giderken beni otogarda değil, yolun kenarında indireceklerini söylediler. Ben şaşırdım ve "Nasıl yani? " dedim, ancak cevap veren olmadı.
Lüks Gümüşhane firmasından 17:45 Samsun kalkışlı Ankara seferi için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtil...en saatte peronda olmama rağmen otobüs 18:15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve halen bekliyorum. Ne firma yetkililerinden ne de otobüsten herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, yol
15.11.2025 tarihinde saat 19:30’da Gümüşhane Turizm ile Merzifon’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 28 numaralı koltukta... seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı ve personel oldukça ilgisizdi. Özellikle su istediğimde, personel ters bir şekilde davrandı ve bu durum beni çok rahatsız et
25.10.2025 tarihinde Samsun’dan Ankara’ya 00.45 otobüsüyle (PNR: MQI60BM, koltuk no: 3 – arkadaşımın koltuğu: 2) seyahat... ettim. Otobüs, otogara saat 01.25’te geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki görevliler ise ilgisizdi ve sorularımıza kaba şekilde yanıt verdiler.
15.10.2025 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Sultanbeyli Otogarı'nda, 13:45 seferli İstanbul-Kelkit otobüsüne anne...mi bindirmek için bilet aldım. Bileti internet üzerinden satın aldım ve biletin teyidi ile ilgili yardımcı olması için bilet gişesindeki personele başvurdum. Ancak personel son der
22 Eylül Pazartesi günü saat 10:30’da annem Lüks Gümüşhane firmasının Gümüşhane–Samsun seferini kullandı. Takip numarası... 2404032 olan bu yolculukta, bilet ücreti olarak 500 TL ödendi. Ancak valiz ve çuval için ayrıca 1000 TL Nakit olarak talep edildi ve bu ücretin karşılığında herhangi bir fiş ya da
26-27 Eylül tarihlerinde İstanbul-Samsun seferinde, 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca personelin tutu...mundan oldukça rahatsız oldum. Personeller hem kaba davranıyor hem de görevlerini yapmakta isteksiz davranıyorlardı. Sürekli şikayet ederek işleri ya geç yapıyorlar ya da hiç yapmı
19 Eylül’ü 20 Eylül’e bağlayan gece Samsun Terme’den Bursa Otogarı’na gitmek için bindiğim Gümüşhane firmasının otobüsü,... 04:30’da gelmesi gerekirken 05:30’da geldi. Otobüs şoförü gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve sanki hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Otogardaki görevli ise otobüsün otog
16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45’te Lüks Gümüşhane’nin Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden 14:00 seferinde y...aşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında muavin, ikramları yolculara dağıtmak yerine arka koltukta kendisi tüketti ve ayrıca şoföre çay hazırlayıp kendi de içti
11 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Lüks Gümüşhane firmasına ait 29 AAF 777 plakalı otobüsle Bursa İnegöl Otogarı’ndan... Ankara (AŞTİ) Otogarı’na seyahat ettim. Bilet PNR numaram F9D60BM’dir. Bilet ücretini kart ile 385 TL olarak ödedim. Yolculuk boyunca otobüsün yolcu bölümünde bir kafes içinde ku