to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak akşamı saat 21.30’da Kamil Koç ile Eskişehir’den Hatay’a, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapılması ve ikram çeşitliliğinin neredeyse hiç olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İçecek olarak yalnızca kola verilmesi, uzun bir yolculuk için hem yetersiz hem de yakışık almayan bir hizmetti.
Ayrıca muavinin ilgisiz tavrı da yolculuğu daha da olumsuz hale getirdi. Üstelik bu kadar kısıtlı ikrama rağmen bilet ücretleri diğer firmalara göre daha yüksek. Başka bir firmayla yaptığım yolculukta 250 TL daha az ödememe rağmen en az dört kez ikram yapıldı ve çay, kahve, kola, meyve suyu gibi çeşitli içecekler sunuldu.
Bu yaşadığım deneyim sonucunda hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım ve Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayetimi dikkate alarak uzun yol seferlerindeki ikram sıklığı ve çeşitliliği ile personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde saat 00:45’te Afyon – Çanakkale yönünde Kamil Koç firması ile, 35 *** 54 plakalı araçta 33–34 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüste görevli muavin, muavinlik görev bilincinden tamamen uzaktı. Yaklaşık 8 saat 25 dakika süren yolculuk boyunca ne bir bardak su, ne çay, n...
Kamil Koç ile bugüne kadar yaptığım tüm yolculuklarda sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve şu anda da Erzincan–Manavgat seferindeyim. Araçlar genellikle çok soğuk oluyor, koltuklar bozuk ve personel ilgisiz davranıyor. İkramlar neredeyse hiç yok, özellikle sıcak içecek hiç servis edilmiyor. Ayrıca he...
29.03.2025 saat 09:00 saatinde Konya-Hatay seferi otobüse bindim. Hareket ederken 1 kere su dağıtımı oldu. Onun dışında Hatay otogarına inene kadar hiçbir şekilde ne bir çay ikramı ne de su ikramı yapılmadı. Kendileri ön tarafta sigara ve çay keyfi yaparken biz yolcular arka tarafta şoförleri izledi...
6 Ekim 2025 tarihinde Ilgın’dan İstanbul’a, plaka numarası 42 bef *** olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir ikram (kek, mey...
11.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Havza-İzmir seferinde 38 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Saat 1.30’da otogara girmesi gereken araç, 3.00’ten sonra giriş yaptı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs oldukça bakımsızdı, kliması düzgün çalışmıyordu ve araç çok havasızdı. Yolculuk bo...
Yorumlar