Bir Saatlik Gecikme Ve Şoför Eksikliği Nedeniyle Metro Turizm Yolculuğunda Yaşanan Büyük Mağduriyet

19.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere saat 21:45 seferi için 900 TL’ye bilet ayırttım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikme ile 22:40 civarında geldi ve yolculuğum daha ilk saatten itibaren oldukça sorunlu geçmeye başladı.

34fem228 Plakalı Otobüs, Körfez’de bir benzin istasyonunda yakıt almak için yaklaşık 20 dakika bekledi. Şoförün tek başına sigara içiyor olması ve telefonla konuşması da yolcu güvenliği ve konforu açısından beni rahatsız etti. Otobüste USB ve priz girişleri çalışmıyor, bu nedenle telefon şarjı gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamadım. Wi-Fi şifresi yazıp asmışlar ama böyle bir şey tabii ki yok hepsi görsel belli ki, en ön yolcu koltuğu olan 3 numaralı koltukta oturduğum için ön kapıdan bacaklarıma sürekli soğukluk geldi. Ayrıca araçta muavin bulunmaması, ikram, bilgi alma veya en basit bir ihtiyacı bile karşılamayı zorlaştırdı. Şu an itibarıyla henüz yola çıkalı bir saat olmuşken İzmit Otogarı’nda da yaklaşık 30 dakika takometre atlatmak için beklemek zorunda kaldık. Çünkü yedek şoför yok. İzmit otogarından 00:15 te ayrıldık. Ankara da tekrar takometresi dolunca telefonla başka bir şoför arkadaş geldi Kırıkkale'de Çorum'a kadar o şoför arkadaş getirdi. Yolda hiç mola yapmadık.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Seferle ve personelle ilgili gerekli incelemelerin Metro Turizm yetkilileri tarafından yapılmasını ve bu mağduriyetin karşılığı olarak ödemiş olduğum bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.