to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 2024 model, 40 FB 092 plakalı aracımı Ankara Tanoto Ümitköy Chery servisine periyodik bakım için götürdüm. Servise girdiğimiz anda kayıt için yaklaşık 1 saat bekletildik. Bu süre boyunca defalarca telefon numaram, plakam ve benzeri bilgiler sorulmasına rağmen bir t...
Fiat Egea Cross marka araç için 13.11.2025 tarihinde satıcı firma ile iletişime geçtik. Araç hakkında yapılan bilgilendirme neticesinde aracı beğenerek almaya karar verdik. Bu süreçte satış temsilcisi tarafımıza çok yardımcı oldu ancak daha sonrasında bir kısım söylemlerin aracı satmaya yönelik yanı...
26.11.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden Renault Astral Techno paket bir araç satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir hasar kaydı, boyalı parça ya da sök-tak işlemine dair hiçbir bilgi verilmedi. Aracı bugün komple kontrol için ekspertize götürdüğümde, araçta kapı ve kaputta sök-...
10.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Konya Yolu Tan Oto’dan Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri sol ön koltuktan gelen gıcırtı sesini defalarca iletmeme ve servise götürüp kayıt açtırmama rağmen bu sorun çözülemedi. Aracımı 5.000 km bakımında bu kez de koltuk ısı...
"Servis aracımı teslim etti. Biraz beklettiler sanırım farklı bir yoğunluk vardı ancak sonuç güzeldi. Emeği geçenlere ve Ferhat Bey e Teşekkür ederim."
4 Kasım’da Tan Oto Chery Ankara Hasar Onarım servisine 06 emt 684 Tiggo 8 model aracımı boyasız göcük onarımı için kaskodan yapılması için teslim etti...
21.02.2024 tarihinde kaza yaptığım Renault Clio aracımı Ankara Tan Oto Renault servisine bıraktım. Serviste yapılan onarım ve far değişimi sonrası aracımda elektronik sorunlar başladı; özellikle farlar kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, servis sadece programlama yap...
Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım kaza sonrası 2025 model Dacia Sandero aracımı, onarımı yapılmak üzere Tan Oto Ankara Dacia Yetkili Servisi’ne (plaka: 06 **) teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, aracımın hâlâ yedek parça beklediği dışında hiçbir bilgi alamadım. Defalarca telefonla aramama rağ...
Renault Tan Oto Ankara Bayisi Aracılığıyla Kullanılan Kredide Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet Renault Tan Oto Ankara bayisinden, bayi yetkili satıcısının yönlendirmesiyle Garanti Bankası üzerinden %0,79 faiz oranlı taşıt kredisi kullanarak sıfır araç satın aldım. Tüm kapora ve noter işlemlerini tam...
2 yıldır Omoda 5 sahibiyim ve Ankara Tan Oto'dan aracımı beğenerek ve severek aldım. Bu 2 yıl boyunca tüm bakım, sigorta ve kasko işlemlerimi yine Tan Oto üzerinden yaptırdım. Tamamıyla Tan Oto ile yürüyen bir süreç oldu. Ancak 2025 yazının sonunda multimedya ekranım aniden kapanmaya, aracı çalıştır...
Ağır engelli bir Türk vatandaşıyım. Devletimin bana sunduğu imkandan faydalanarak, 23 Ekim 2020'de Fiat bayi Ankara Tan Oto'dan bir Egea 1.3 araç satın aldım. Aldığımda Fiat bana 100.000 km veya 5 yıl garanti sundu. İki ay geçti ve Tan Oto'dan arandım; ücreti karşılığında (588,00 TL) garanti uzatma ...
Renault Tan Oto Ankara bayisinden Sandero Stepway model sıfır araç satın aldım. Bayi yetkili satıcısının yönlendirmesiyle Garanti Bankası üzerinden %0,79 faiz oranlı, 11 ay vadeli taşıt kredisi kullandım. Tüm kapora ve noter işlemlerini tamamladıktan sonra, 27.10.2025 tarihinde araç teslimi sırasınd...
Herkese selamlar. Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Tan Oto Chery şubesine, Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambalarındaki iç LED'lerin patlaması şikayetiyle başvurdum. Daha önce, tarihini hatırlayamadığım bir zamanda servise gittiğimde, servis şefinin orada olmadığı söylenerek randevum ertelendi. Sonr...
03 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tanoto Chery yetkili servisine, garanti kapsamında olan Tiggo 7 Pro Max 2025 model aracımı 5000 km ücretsiz check-up için götürdüm. Ancak serviste sadece kaput açıldı ve yağ ile su kontrolü yapıldıktan sonra başka hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Bilgisayara b...
23 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle'deki bayiden satın aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Executive model aracı teslim almak için Pursaklar’daki teslimat noktasına yönlendirildik. Aracı teslim aldıktan sonra, bize “500 metre gidebilir, içinde az benzin var” denildi. Ancak, teslimat noktasından sadece 100 m...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tan Oto İhale biriminden 2021 model Ford Courier marka bir araç satın aldım. İhale satışında aracın sadece kaputunun değişmiş, sağ ön çamurluğunun ise boyalı olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen birçok ayı...
2024 trafik çıkışlı Chery 7Pro Max aracımın arka sağ fren lambası 18 Ekim 2025 tarihinde patladı. Garanti kapsamında olan aracım için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Ankara Tan Oto İstanbul Yolu Jaecoo bayisine yönlendirdiler. Serviste, sadece ampul değişimi için 900 TL ücret talep edildi ve bu ...
2023 yılının Eylül ayında Ankara Yenimahalle Tan Oto’dan sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model Renault Clio aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana motorun alt kısmında aynı noktadan kaynaklanan bir arıza tam dört kez tekrar etti. Her seferinde aracı servise götürdüm ve işlemler garanti kapsamında ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max Exceptional aracımla Bursa’dan Ankara’ya seyahat ederken, Ankara’ya giri...
10.10.2025 tarihinde saat 12:20’de 2023 model 1.6 motor Chery Omada 5 aracımı Yenimahalle/Tanoto2 Chery yetkili servisi (Çamlıca, 126. Sk. No:6/C, 06200 Yenimahalle/Ankara) bakıma götürdüm. Bakım işlemi sonrası 11.800 TL ödeme yaptım ve servis danışmanı olarak İ**** Y***** ile görüştüm. Aracımı tes...
Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
Tanoto 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
