to read complaints and reviews, or file yours.
Lider Van Seyahat yolcularının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sefer gecikmeleri olarak öne çıkıyor; otobüslerin 2 ile 15 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor. Yolcuların %32,7'si araçların bakımsızlığı nedeniyle yolda arıza yaşandığını ve yolculuk sürelerinin 24 saate kadar uzadığını aktarıyor. %24'lık dilimde ise personelin kaba tutumları ve araç içinde sigara içildiği belirtiliyor.
18 Eylül 2026 günü Obilet uygulaması üzerinden Lider Van firmasından, 19 Eylül saat 20:30 kalkışlı, Patnos Otogarı’ndan ...otogara tek yön, 8 numaralı koltuk için 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Obilet uygulamasında aracın 2+1 koltuk düzeninde olduğu açıkça görünüyordu. Sefer günü araç Patnos Ot
20 Eylül 2026 tarihinde saat 03.00 çıkışlı, 1500 TL ödeyerek aldığım Erzincan–Kırşehir seferi için Lider Van firmasından... bilet satın aldım. Biletimi özellikle 2+1 ve tekli koltuk olarak aldığım halde otobüs 2+2 düzeninde geldi ve tekli koltuk hakkım verilmedi. Otobüsün saat 03.00’te kalkması gereki
17.09.2026 tarihinde saat 19:01 kalkışlı, koltuk numaralarım 23-24 olan Van–Ankara seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım.... Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında ikram yapılmadı, bu konuda herhangi bir a
22 Ağustos’ta saat 15.00 Bitlis–Ankara seferinde, PNR kodu L9004VC8Q olan Lider Van yolcusuydum. Otobüste yaşadığım hizm...et eksikliklerini, iletişim sıkıntılarını ve dakiklik sorunlarını bir kenara bırakıyorum; esas şikayetim, bana verilen sözün tutulmaması ve bu süreçte yolcuya karşı sergilenen olum
06.09.2026 tarihinde Lider Van firmasıyla Bitlis’ten İstanbul’a saat 18.00 sularında kalkan otobüsle yaptığım yolculukta... son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün prizleri çalışmadı, bu yüzden telefonumu ve diğer cihazlarımı şarj edemedim. Bunun yanında klimanın performansı
4 Eylül 2026 Cuma gecesi Enuygun internet sitesi üzerinden Lider Van Seyahat firmasına ait Ağrı Otogar – Kayseri Otogar ...yönündeki L90055DUT seferi için kişi başı toplam 2000 TL ödeyerek bilet aldık. Sefer bilgilerinde hareket saati 21:31 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli k
04 Eylül 2026 Cuma günü saat 18.01’deki Van–Ankara seferi için Lider Van Seyahat’ten L90054ACV PNR kodlu bilet aldım. Bi...let alırken sistemde otobüsün 2+1, yani tekli koltuk düzeninde olduğu gösteriliyordu. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu, yani tekli koltuk değil çiftli koltuk d
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Muş’tan İstanbul Esenler’e saat 17:30 kalkışlı Lider Van Seyahat otobüsüne bilet aldım. Araç daha b...aşta 2 saat rötar yaptı ve Muş Otogarı’ndan 19:30’da kalktı. Normal şartlarda 24 saat süren yolculuk 31 saate çıktı ve bu mesajı yazarken hâlâ yoldayız. Otobüste muavin yok, ikram
17.30 Bitlis–İstanbul seferi için bindiğim, plakası 07 SN 750 olan Lider Van Turizm otobüsünde şu an hâlâ yolculuk halin...deyim ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 5 saatte yalnızca 100 kilometre yol alabildik, otobüs sürekli arıza yaptı ve defalarca yolda kaldık. Otobüs bir süredir tamamen
Lider Van Turizm ile Erzurum–Kayseri seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi önceden almış olmama rağmen otobüs... yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi. Yaz mevsimi olmasına rağmen Erzurum şartlarında hava oldukça soğuktu ve bu süre boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Ayrıca firma, otobüsün
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.50 kalkışlı Lider Van Seyahat Erzurum–Sivas seferi için Abdullah Ç**** adına 4 kişilik... bilet aldım. Koltuk numaralarımız 2, 3, 5 ve 6 idi, PNR kodumuz L90050JUC. Biletleri toplam 4.800 TL ödeyerek kart ile satın aldım. 28 Ağustos günü saat 17.43’te Lider Van tarafı
26/08/2026 tarihli Lider Van Tur 34 gog 378 plakalı otobüsün Van–Tatvan–Muş üzerinden İstanbul seferi için bilet aldık. ...Saat 15.00’te kalkması gereken araç yaklaşık saat 17.00’de geldi ve o andan itibaren yolculuk tam bir çileye dönüştü. Bize arızalı bir otobüs gönderildi, şu an bu şikayeti yazdığım
Salı gününü çarşambaya bağlayan gece saat 01.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Lider Van Tur otobüsüne bine...rek Van’a yolculuk yaptık. Otobüsün plakası 34 yk 3904 olan araç yol boyunca sürekli arıza verdi, defalarca yolda kaldık ve normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gerek
24 Ağustos gecesi Lider Van firmasından 23.15'te Sivas–Van seferi için toplam 2.700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 23.15'...te gelmesi gerekirken yaklaşık 00.00'da hareket etti ve yolda arızalandı. Bu arıza nedeniyle yaklaşık üç buçuk saat boyunca bekletildik ve mağdur edildik; daha sonra da araç gelmed
"Gerekli destek için teşekkür ederim şoför değişikliği yapıldı"
Lider Van firmasıyla 24 Ağustos akşamı saat 21.30’da Van–İstanbul seferi için bilet aldım ve şu an 26 numaralı koltukta ...seyahat ediyorum. Erzurum’dan bu yana otobüste sadece tek şoförle yol devam ediyor ve şu an Sivas’a yaklaşık 120 km mesafe varken hâlâ ikinci bir şoför bulunmuyor. Tesislerde şofö
23.08.2026 tarihinde saat 00.15 İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek için Lider Van firmasından internet üze...rinden 500 TL tutarında bilet aldım. Saat 00.10’da Sultanbeyli’deki yazıhaneye gittiğimde aracın geleceği söylendi. Ancak saat 00.20 olduğunda hala araç gelmeyince tekrar yazıhaney
16'sı için Lider Van Seyahat firmasından 2 adet otobüs bileti aldım. Sefer saatim 18.00'de Ankara AŞTİ'den Ağrı'ya, 16.0...0 oturuşlu olarak ayarlanmıştı. Ancak yolculuktan birkaç saat önce bana SMS ile biletlerimin iptal edildiği bildirildi. Ardından ikinci bir mesaj daha geldi ve araç arızası nedeni
Lider Van firmasından internet üzerinden 16.08.2026 tarihli saat 23.00 Malatya–Bolu seferi için, PNR kodu L9004YBW4 olan... bileti satın aldım. Otogara gittiğimde biletiimin benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini ve yerimin başka bir kişiye verildiğini öğrendim. Bu durum hem zaman kaybı yaşama
14 Ağustos Cuma günü saat 18:00’de Van’dan kalkan ve aynı gün akşam saat 22:00 civarında Ağrı Otogarı’na varış yapan Lid...er Van Seyahat otobüsünde 10 numaralı koltukta seyahat ettik. Yolculuk sırasında 10 numaralı koltuğun önünde, ön koltuğun sırt kısmındaki fileli cep içinde bulunan siyah renkli num
13.08.2026 tarihinde saat 21.15 Bingöl–Van seferi için Lider Van Turizm’den telefonla yazıhaneyi arayarak bilet aldım. S...efer saatine yakın bir zamanda tesiste otobüsü bekliyordum, ancak hangi tesiste beklemem gerektiğinden emin olamadığım için firmayı arayıp teyit etmek istedim. Telefonla görüştüğü
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.15’te kalkması gereken Lider Van otobüsüm için bilet aldım, PNR numaram L9004WVEW. Anc...ak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve gecikme ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şu an itibarıyla gecikme hala devam ediyor ve hâlâ otobüse binebilmiş değilim. Du
8 Ağustos gecesi Lider Van firmasının Gebze Otogarı çıkışlı, 01.15 kalkış saatli Gebze–Kayseri seferinde kardeşim askere... gitmek üzere yola çıktı ve şu an hâlâ yolda mağdur durumda. Kardeşim 13 numaralı koltukta seyahat ediyor ve araç son derece bakımsız ve konforsuz durumda. Araçta kapı tam anlamıyl
