to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde İkea'dan yeni evimize aldığımız ürünler Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Ancak kargo tarafımıza çeşitli zorluklarla ulaştı. İletişim numaramız yanlış yazıldığından, kargo birkaç kez dağıtıma çıkmış fakat bize ulaşamadıkları için defalarca geri dönmüş. Durumu biz kendimiz fark edip teslimat numarasını çeşitli prosedürlerle değiştirdik. 22.07.2025 tarihinde teslim edildi olarak sisteme girilmiş, ancak 26.07.2025 tarihinde ürünler kırık şekilde getirildiği için teslim almayıp iade talebi oluşturduk. Aynı gün tekrar sipariş verdik ve tahmini teslimat tarihi 01.08.2025 olarak görünüyordu. Yine sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen, bugün 03.08.2025 itibariyle ürünler bize teslim edilmedi. 2025 yılında bir tabak almak için 30 gün boyunca uğraştırıldık. Horoz Lojistik ve İkea'nın bu sorunun çözümü ve tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyoruz.
29 Nisan 2025 tarihinde aldığım karyola ve bahçe takımı mobilyalarım, bugün 1 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ ısrarla teslim edilmiyor. Süreçle ilgili muhatap asla bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen, ne yazık ki hâlâ 10 gün sonrası için planlam...
10 Eylül 2025 tarihinde IKEA Türkiye’den sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 15 Eylül’de dağıtım merkezine ulaştı. 16 Ey...
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...
Horoz Lojistik firması 31.08.2024 tarihinde IKEA'dan kargomuzu teslim aldı. 3 günden beri kargomuz dağıtımda ama bize hâlâ teslim edilmedi. 12.09.2024 tarihinde müşteri temsilcisini arıyoruz, bugün teslim edilecek diyorlar. 13.09.2024 tarihinde tekrar arıyoruz, yine aynı şekilde bugün teslim edilece...
23.02.2025 tarihinde IKEA internet sitesindensipariş no:412302255187746 numaralı 39.000değerinde televizyon ünitesi ve vitrin sipariş verdim. 28.02.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Akşamına hemen kurulum yaptım. Vitrinde sorun yoktu. Ama televizyon sehpasının üç kolisinin içindeki parçalarda kır...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 83 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 475 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 122 
Kitaplık 408 
Koltuk Takımı 285 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 48 
Lambader 32 
Masa 391 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 386 
Mutfak Masası 56 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 42 
Raf 81 Restoran 119 
Saat 443 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 65 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar