to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile gönderecekseniz ürünün iptal edilmesini istediğimi belirttim. Not aldıklarını söylediler. 8 Mayıs'ta tekrar mesaj geldi ve ürünün Horoz Lojistik'e teslim edildiği bildirildi. Aradım, ürünü 22 Nisan'da sipariş ettiğimi ve 3 hafta geçtiğini belirttim. Aynı firma ile gönderim yapılmaya devam ediyor, iptal edilmesini istedim. Siparişin iadesini talep ettim, iadesini yaptıklarını söylediler fakat henüz para iadesi yapılmadı. Bugün 13 Mayıs ve tekrar Horoz Lojistik'in teslimat yapacağına dair mesaj aldım. Para iadem hâlâ yapılmadı. Ben ürünü istemediğimi belirtiyorum fakat ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Lütfen bu firma ile ilgili gereken yapılsın. 3 haftadır paramı kullanıyorlar, maddi ve manevi olarak mağdur oldum.
10 Eylül 2025 tarihinde IKEA Türkiye’den sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 15 Eylül’de dağıtım merkezine ulaştı. 16 Ey...
Horoz Lojistik firması 31.08.2024 tarihinde IKEA'dan kargomuzu teslim aldı. 3 günden beri kargomuz dağıtımda ama bize hâlâ teslim edilmedi. 12.09.2024 tarihinde müşteri temsilcisini arıyoruz, bugün teslim edilecek diyorlar. 13.09.2024 tarihinde tekrar arıyoruz, yine aynı şekilde bugün teslim edilece...
IKEA'dan bir kitaplık aldım ancak kutuyu açtığımda kapaklar kırıktı. Hemen fotoğraflayıp iade süreci başlattım. Firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik ile öncesinde iletişime geçip hafta içi çalıştığım için iade alımı için randevu oluşturmak istedim. Ancak randevu oluşturamadıklarını gelmeden önce...
IKEA internet sitesinden Ağustos 9'unda vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimin Horoz Lojistik firması ile teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi ancak 31 Ağustos tarihi itibarıyla hala elime ulaşmadı. IKEA firmasına 25-28-29 ve 31 Ağustos tarihlerinde dört adet arama gerçekleş...
IKEA online mağazadan 19.08.2024 tarihinde aldığım 24.08.2024 tarihinde sevk emri verilen 5.567,94 TRY tutarındaki ürünlerim Horoz Lojistik tarafından iptal edilmiş. Ben ürünlerim bana 15.09.2024 tarihinde hala ulaşmadığında Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin iptal edildiğini...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar