to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2025 tarihinde aldığım karyola ve bahçe takımı mobilyalarım, bugün 1 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ ısrarla teslim edilmiyor. Süreçle ilgili muhatap asla bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen, ne yazık ki hâlâ 10 gün sonrası için planlama yapılıyor ve bunu bile net olarak öğrenemiyorum. Günün sonunda, 10 gün sonra da bana ulaştırılamayabilir. Buradaki yaşadığım tüm sorunların sorumlusu olan IKEA'dan ne yazık ki ulaşabilecek bir muhatap da bulamıyorum. An itibarıyla yetkili tüketici hakem heyetlerine başvuruda bulunacağım. Bu süreçte IKEA ile birlikte ürün teslimatlarını planlayamayan Horoz Lojistik için de aynı şikayetlerimi yazacağım. Madem ürün teslimatı yapabilecek yetkinlikte değilsiniz, neden sipariş alıyorsunuz? Aldınız, peki madem yapamayacaksınız, iade gerçekleştirin. Ben iki ay boyunca iki parça ürünün kargodan gelmesini neye göre bekleyeceğim...
06.07.2025 tarihinde İkea'dan yeni evimize aldığımız ürünler Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Ancak kargo tarafımıza çeşitli zorluklarla ulaştı. İletişim numaramız yanlış yazıldığından, kargo birkaç kez dağıtıma çıkmış fakat bize ulaşamadıkları için defalarca geri dönmüş. Durumu biz kendimiz f...
IKEA internet sitesinden 20.03.2024 tarihinde karyola siparişi verdim. Anlaştıkları Horoz Lojistik yüzünden ürünüm gelmedi, iade oluşturuldu ve bu durum bana bildirilmeden gerçekleştirildi. Sürekli 23.04.2024 tarihinde şehir değiştireceğimi belirtmeme rağmen bu durum yaşandı ve yeni ürünün en geç o ...
10 Eylül 2025 tarihinde IKEA Türkiye’den sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 15 Eylül’de dağıtım merkezine ulaştı. 16 Ey...
12.06.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Arveto Lojistik Horoz Lojistik ile 20.06.2024 tarihinde kargoya verildi ve 29 Haziran tarihine kadar teslim edilemeyen kargo için hem IKEA hem de Horoz Lojistik ile yapmış olduğum görüşmelerde, IKEA müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bilgi verec...
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 404 
Koltuk Takımı 284 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 81 Restoran 117 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 347 
Sehpa 65 
Şifonyer 248 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 595 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar