to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihli Londra Stansted – Sabiha Gökçen arasındaki PC1166 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da teslim aldığımda, bavulumun kabuğunda ciddi çatlama ve kırılmalar olduğunu gördüm. Bagajım uçuş öncesinde sağlamdı; hasar tamamen uçuş sonrasında ortaya çıktı ve fotoğraflarını da çektim. Zaten 90 dakika denilmesine rağmen uçuş yaklaşık 110 dakika kadar gecikti, üstüne bir de bavullarımızı kırdınız.
Havalimanında bu durumla ilgili hemen şikayet etmek istedim; ancak içeride başvuru yapabileceğim bir yer bulamadım. Dışarı çıktıktan sonra güvenlik görevlisi, hasar bildirim noktasının içeride kaldığını ve beni tekrar içeri alamayacağını söyleyerek yönlendirmedi. Bu nedenle resmi bir tutanak ya da rapor tutturma imkanım olmadı.
Pegasus’un, uçuş sırasında hasar gören bavulumu mevcut durumu da fotoğraflarla belgeli olduğu için yenisiyle değiştirmesini ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...
23.11.2025 tarihinde Pegasus ile Mekke’den İstanbul aktarmalı olarak Kayseri’ye uçtum. Bavulumu Mekke’de teslim ettim ve Kayseri’ye kadar hiç elime almadım. Kayseri Havalimanı’nda bagajımı aldığımda bavulumun tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bavulum tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmışt...
26 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul'dan Muş'a yaptığım uçuş sonrasında iki bavulum da kırık halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında olayın hemen ardından tutanak tutturmama ve olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajlarımın indirildiği ana ait video ka...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
Yorumlar