IKEA teslimat

28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...

5 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve TV ünitesi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında, ürünlerin özel tasarım olduğu gerekçesiyle tüm parçaları mağazadan kendim alıp teslimat noktasına bırakmam istendi. Teslimat İstanbul dışına yapılacağı için montaj hizmeti verilmeyeceği ve ...

IKEA Kartal mağazasından mağazaya giderek aldığım 5305***55 numaralı siparişimde Pax ürününe ait raf, kapak ve çekmece gibi parçalar eksik ve fazla şekilde teslim edildi. Montaj sırasında bu durumu fark ettim ve tutanak tutuldu. Daha sonra eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ve bugün bir teslimat...

Bayrampaşa IKEA mağazasından satın aldığım Billy model kitaplık, arka tarafına monte edilmesi gereken kontraplak parçası eksik ve deforme şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım gün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, mağazadan satın aldığım için işlemlerin mağa...

25 parçalık mutfak dolabı setini 26 Eylül’de Bornova IKEA mağazasından satın aldım ve Borusan Lojistik ile evimize teslim edildi. Ancak teslimatta 4 adet çekmece kapağı eksikti (kodlar: 70205084, 30205095, 20208202, 30238859). Teslimat sırasında ürünlerin çok parça olması nedeniyle eksik olup olmadı...

24 Eylül 2025 tarihinde IKEA Online’dan 9 farklı ürün (masa, dolap, saklama ünitesi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 312409256686926. Teslimat adresim Adana Çukurova’ydı. Ancak teslimat sürecinde Horoz Lojistik, evde olmadığım gerekçesiyle ürünleri deposuna çekti. Oysa teslimat saat aralığı dışı...

19 Eylül’de IKEA’dan Löparbana model oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 111909250927606). Teslimat tarihi olarak 1 Ekim belirtilmişti, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve teslim edilmeyeceği de söylendi. Teslimat adresim Bingöl/Adaklı. Bu süreçte müşteri hiz...

12 Eylül’de online olarak sipariş verdiğim IKEA Billy kitaplığım, yan panelinde çatlak olacak şekilde teslim edildi. Hasarı aynı gün fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ertesi iş günü hasarlı parça alınmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni parça hâlâ teslim edilmedi ve ...

1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken IKEA pax gardırop siparişim (Sipariş No: 19410052708503980178) İstanbul/Bayrampaşa adresine halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde konunun incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı...

13.09.2025 tarihinde IKEA’dan Sivas’a teslim edilmek üzere bir mutfak masası ve sandalyesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde iki kez Van, iki kez de Kayseri giriş-çıkışı görünüyor; ancak ürün Sivas’a teslim edilmedi. Bu süreçte öd...

22 Eylül tarihinde IKEA internet sitesinden 162209258809686 numaralı siparişimle Valevag yatak ve Grönamararant yastık satın aldım. Siparişimden kısa süre sonra, 1 Ekim’de aynı ürünlerde %20 indirim ve 5000 TL’lik alışverişe 500 TL hediye puan kampanyası başlatıldığını gördüm. Henüz 14 günlük cayma ...

IKEA’dan 4 adet Billy cam kapaklı kitaplık ve ek raflar sipariş ettim. Sipariş numaram 312309256662666, kargo takip numaram ise 162309254092306’dır. Ürünler İstanbul’dan Sivas adresime gönderilecekti, ancak kargom önce yanlışlıkla Van’a gönderildi. Ardından 29.09.2025 tarihinde saat 01:30 civarında ...

IKEA Ümraniye’den geçtiğimiz hafta Perşembe günü Vesteroy model bir yatak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında paketi açılmış ve deforme olmuştu. Ayrıca ürün yanlış bir adrese teslim edildi. Tüm bu sorunların yanında, 6 taksit yapılacağı söylenmesine rağmen alışverişim 3 taksit olarak işlenmiş....

19 Eylül’de IKEA internet sitesi üzerinden aldığım Besta iskelet kitaplık parçası kırık olarak teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 311509256436246. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçt...

30.09.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilen IKEA’dan aldığım mutfak adasının kolisini bugün açtım. Ürünün toplam ağırlığı yaklaşık 70 kilo ve kolinin içini açtığımda parçaların neredeyse tamamının paramparça olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kolide herhangi bir hasar fark etmemiştim,...

IKEA Adana Real şubesinden geçen hafta çocuk odası için duvara monte edilecek dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 752208251855638. Nakliye ve montaj aynı anda geldi. Ancak montaj sırasında bazı parçaların eksik olduğu anlaşıldı. Nakliye teslimatı sırasında imza attığım için, montaj ekibi eksik p...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresine yapılacaktı. Sipariş numaram: 410909251350376. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu sorunla ilgili olarak 24.09.2025 tarihinde ...

IKEA’dan online olarak sipariş verdiğim gri ve beyaz Hemnes model divanların paketlerini açtığımda eksik parçaları ve fazladan gönderilen çekmece takımını fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 7 parça olarak gönderilen paketlere ait görsellerde ektedir. Ürünün teslimatı da prob...

24 Eylül'de IKEA Ankara internet sitesi üzerinden Stjarnö / Luröy 140/200 beyaz renk demir karyola siparişi verdim (Sipariş No: 312409250556436). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 13.207,89 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Bugün, 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ "yolda" ol...

07.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişe ait 110709254308676 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.09.2025’te tarafıma fatura maili gönderildi, ardından 22.09.2025’te “kargonuz teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...

Yaklaşık 2-3 hafta önce IKEA'nın online mağazasından toplamda 30.000 TL değerinde 5 ürün satın aldım ve tüm ürünlerim için montaj hizmetini de seçtim. Kargolarım ulaştıktan sonra bana 2 gün içinde montaj ekibinin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 29 Eylül’de montaj yapı...

14 Eylül tarihinde 161409254308466 numaralı siparişimle ilgili teslimat bekliyordum. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti. Ancak o gün hastanede olduğum için telefonumu açamadım. Arvato Kargo, teslimatı gerçekleştiremediğinde benimle iletişime geçip yeniden teslimat planlamak veya pratik bi...

20 Eylül'de IKEA internet mağazasından aldığım Alex model çalışma masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için hemen başvuru yaptım ve acil olduğunu hem e-posta ile hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelm...

06.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Nasinge sandalye siparişi verdim. Siparişim 160609257942826 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat adresi Mersin Yenişehir olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar (29.09.2025) ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem IKEA hem d...