to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığ...ınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 162302269534756 numaralı, konsol ürünü içeren siparişimiz için 27 Şubat tarihinde... dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslimat yapılmamıştır. Teslimat adresimiz İzmir Balçova olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat
IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 14.800 TL tutarında bir masa satın aldım ve ödememi online olarak yaptım. Si...pariş numaram 120203263544156. Teslimat tarihi olarak 7 Aralık Cumartesi günü verildi, kargo Arvato firmasına teslim edildi ve ben o gün evde kargoyu bekledim. Cumartesi günü Vedo
27.02.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numar...am 132702265442306’dır. Ürün için hem bedelini ödedim hem de ayrıca kargo ücreti ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Teslimat bu kadar gec
7 Mart 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Kallax açık raf satın aldım. Sipariş numaram 110103266696676. S...ipariş oluşturulurken kargo ücreti peşin olarak alındı ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama ve tüm gün evde olmama rağmen,
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim sandalye siparişim için 1.200 TL kargo ücreti ödedim. 160203266154146 numar...alı teslimatım 05.03.2026 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma net bir teslimat tarihi
Merhaba, IKEA dan verdiğim sipariş için 7000 TL nakliye ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadı...m. Teslimat günü sabah saat 07.00 civarında kurye tarafından arandım. Ancak tarafıma önceden herhangi bir teslimat saat aralığı bildirilmemişti. Kurye ile yaptığım görüşmede o and
IKEA üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim ve kolay gelsin kargo firması ile gönderilen siparişim 3 Mart’tan beri İstanbul... Maltepe adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kolay gelsin uygulamasından kargonun adresimin yakınına kadar geldiğini haritadan görebiliyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor
03.03.2026 tarihinde IKEA mağazasından üç adet sandalye satın aldım ve ürünlerin Maltepe / İstanbul adresine 05.03.2026 ...tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Teslimat için bana 3 saatlik geniş bir zaman aralığı verilmesine rağmen, bu süre içinde yalnızca yaklaşık 15 dakikalık bir zaman dilimind
Kolay gelsin ile teslim edilecek olan IKEA’dan aldığım halı siparişim için teslim tarihi başta pazartesi olarak görünüyo...rdu. Ancak sistemde teslim tarihi her gün sürekli mevcut güne çekiliyor, buna rağmen kargom dağıtıma çıkmıyor. Pazartesiden beri 4 gün geçti, bugün perşembe ve hâlâ somut bir harek
IKEA internet mağazasından 24.297 TL tutarında bir kitaplık sipariş ettim. Ürün 2.672 TL kargo bedeliyle Horoz Lojistik ...firması üzerinden tarafıma gönderildi. Teslim aldığım kitaplığın yan kayıtlarından birinin ucunda ezilme vardı. IKEA’yı aradığımda ürünü göndermemi, inceleneceğini ve kabul edilirs
03 Mart tarihinde IKEA’dan satın aldığım TV ünitesinin teslimatı için Arvato kargo firması tarafından tüm gün içinde tes...limat yapılacağı mesajını aldım. Bu teslimat için işe gitmeyip bütün gün İstanbul Beşiktaş’taki adresimde evde bekledim, buna rağmen gün boyunca hiçbir şekilde gelen-giden olmadı,
Şubat ayında IKEA Kartal mağazasından bir dolap siparişi verdim. Ürünler için “stokta var” denilmesine rağmen siparişim ...yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak kargoya verilmiş ve şu anda da belirtilen tarihten yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemiş durumda. Toplamda 4 haftayı bulan
17 Şubat tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından Billy model iki adet kitaplık satın aldık. Satın alma sırasında... ürünlerin 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç bu taahhüde uygun ilerlemedi; ürünler tek seferde ve eksiksiz teslim edilmek yerine 3–4 ayrı sevkiyatla, ek
IKEA’den aldığım raf ürünü için 5306***18 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetim...i belirtmek istiyorum. Nakliye firması ürünü getirdi, ancak tarafıma hiçbir teslim evrakı getirilmedi; teslim alma işleminin yalnızca ses kaydı ile yapılmak istendiği söylendi. Böy
"Kutuları IKEA Kartal mağazasına bizzat götürerek iade ettim. IKEA internet mağazası müşteri hizmetlerinin aksine Kartal mağazası müşteri hizmetleri çok yardımcı olarak süreci kolaylaştırdı, Kartal mağazası personeline teşekkür ederim."
IKEA internet mağazasından satın aldığım kitaplık ürünümün Horoz Lojistik tarafından iki haftadır tamamen gerçek dışı ge...rekçelerle teslim edilmediğini belirtmek istiyorum. 17 Şubat’tan bu yana Zonguldak Çaycuma’daki adresime teslimat bekliyorum. İlk hafta “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde b
21 Şubat’ta IKEA’dan 5 adet çerçeve ve 1 adet paspası kapsayan 132102262945256 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfası...nda ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca
IKEA’dan satın aldığım çalışma masası ve kitaplığın sevkiyatı Arvato kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 25 Haz...iran’da teslim edilmesi gereken ürünüm 26 Haziran’da dağıtıma çıktı, ancak teslim edilmedi. 26 Haziran günü kuryeden telefon aldım, evde olduğumu ve teslim alabileceğimi söyledim.
"Sonunda dün akşam ürünü teslim aldım. Bu kadar git gel sonucunda hasarlı gelir sandım ama sağlam ve eksiksiz geldi."
17 Şubat’ta IKEA’dan internet üzerinden 311702266609906 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım. Ürün Arvato adlı ...nakliye firmasıyla Kocaeli’den Ankara/Çankaya adresime gönderildi. Ürün toplamda iki kez dağıtıma çıktı. İlk dağıtıma çıkışta tüm gün evde olmama rağmen akşama doğru hâlâ teslimat
Şubat ayında IKEA’dan mutfak dolabı satın aldık, ürünler kargo ile adresimize gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadı...ğımız için kargoyu site güvenliğine bırakmışlar. Ürünlerin montajı yapıldığında ise iki parçanın eksik olduğunu fark ettik; 20 cm yağdanlık dolabı kapağı ve rayı kutularda yoktu.
19.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin Ho...roz Lojistik aracılığıyla 23 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaral
IKEA Bayrampaşa mağazasından internet üzerinden açılabilen yatak satın aldım. Sipariş numaram 121602262755106. İstanbul’...da evime teslim edilmesi gereken ürün için teslimat tarihi 26 Şubat, montaj tarihi ise 25 Şubat olarak verildi. Teslimattan önce montaj tarihi verilmesi başlı başına mantıksız bir
IKEA internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde Söderhamn köşe takımı ile Malm Luröy çift kişilik baza siparişi verdim.... Ürünlerin Horoz Lojistik ile 19 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. İstanbul’dan işimi bırakıp memleketime sadece teslimat için geldim; ancak bugün 23 Şubat olmasına ra
