to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ankarudden model gardırobun kurulumu sırasında iki parçada hasar olduğu...nu gördüm. Kenarlarında kırık ve çatlak bulunan bu paneller nedeniyle gardırobu tam olarak kuramadım ve ürün bana ayıplı şekilde teslim edilmiş oldu. Hasarlı parçaları 4 Temmuz ta
İstanbul Forum İstanbul IKEA mağazasından 12.07.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım. Teslimat için 16.07.2026 tarihi...ne randevu verildi ancak belirtilen gün ürünüm teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, talep veya sipariş numarası gibi bilgiler istediler fakat bu bil
Ankara IKEA mağazasının fırsat köşesinden tek kişilik 30568643 kodlu afjall yatak ve 30595117 kodlu vihals karyola çekme...cesi ürününü satın aldım. Bu alışveriş sırasında ayrıca nakliye, ambalaj ve montaj hizmetlerini de özellikle ücretini ödeyerek tercih ettim. Ürün teslim edildiğinde metal tekerlekl
10 Temmuz’da IKEA Ümraniye şubesinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dolabın... gövdesinin hasarlı olduğunu gördüm ve paramla rezil oldum. Ürün daha baştan hasarlı geldiği için kullanılabilir durumda değil. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt
13.07.2026 tarihinde IKEA online mağazasından verdiğim 121307263369196 numaralı siparişimde, ürünler stokta görünmesine ...rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargolama yapılmadı. Sipariş durumu uzun süredir değişmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreç gereğinden fazla uzamış durumda.
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
IKEA’nın online mağazasından Bissa model 3 adet ayakkabı dolabı satın aldım. Sipariş aşamasında adresimin Kınalıada olma...sına rağmen, “adaya teslimat yapılamamaktadır” şeklinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, siparişim sorunsuzca alındı ve ödemem tahsil edildi. Daha sonra IKEA tarafından a
IKEA online mağazadan 160906262 numaralı referansla 20553165 kodlu Ångsjön banyo dolabını montaj hizmetiyle birlikte top...lam 24.598,77 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Haziran’da tarafıma teslim edildi, kurulum için ise 22 Haziran’a randevu verildi. 22 Haziran’da eve gelen ekip ürünleri açtığında ba
2 Temmuz 2024 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden satın aldığım ürünler için montaj talebinde bulundum ve bana 15... Temmuz resmi tatil gününe montaj randevusu verildi. Bu randevuyu ben değil, IKEA sistemi oluşturdu. Henüz taşınmadığım İstanbul Küçükçekmece İstanbul Sarayları sitesinde resmi tat
IKEA mağazasından internet üzerinden İstanbul’daki yeni evim için karyola, TV ünitesi, sehpa ve birçok ev eşyası sipariş... verdim. Adrese çok açık ve ayrıntılı bir şekilde İstanbul adresimi yazmama rağmen, siparişi Mersin’deki evimden verdiğim için sistem otomatik konum olarak Mersin Yenişehir’i adres
IKEA uygulaması üzerinden iki üründen oluşan Billy kitaplık siparişi verdim. Teslim edilen iki üründen biri doğru, diğer...i yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim yükseltme ünitesi yerine, farklı bir ürünün cam kitaplık kapağı gönderildi. Siparişi teslim alıp kurulum yaparken hatayı fark edip müşteri tems
IKEA’dan aldığım bir ürün için değişim talebinde bulunmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Sipari...ş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi, bu nedenle değişim yapılması gerekiyor. Bugün yaklaşık 10 dakika önce çağrı merkezini aradım, hatta beklerken görüşme sağlanamadan ç
1 Mayıs günü IKEA Kartal mağazasından tüm mutfak için planlama ve montaj hizmeti satın aldım. Bu hizmetin 1 Temmuz tarih...inde tamamlanması gerekirken, hatalı kesilmiş tezgâh göndermeleri nedeniyle tezgâh, evye ve musluk montajım hâlâ tamamlanmadı. Aradan geçen zamana rağmen mutfağım eksik ve kullanış
IKEA online mağazasından 110506263844746 sipariş numarası ile HÖGGÖN/IGGÖN model şemsiye aldım. Ürünün kurulumunu yaptık...tan sonra yalnızca bir kez kullandım. Şemsiyeyi açtıktan yaklaşık yarım saat sonra üst kısmından ses gelerek çatlama meydana geldi. Ürünün diğer tüm aksamları sağlam ve paketinde d
IKEA Bayrampaşa mağazasından 1941155319 sipariş numarası ile yaklaşık 85.000 TL tutarında, nakliye ve montaj hizmeti dah...il bir pax gardırop satın aldım. Ürünlerin teslimatı planlandığı şekilde yapıldı, montaj ise farklı bir tarihte IKEA’nın yönlendirdiği montaj ekibi tarafından 14.07.2026 tarihinde
İzmir Bornova IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliyesi için verilen taahhüt tarihine uyulmadığı için mağdur oldum. Teslimatı...n 14 Temmuz tarihinde yapılacağı söylendi, hatta bu tarihi gösteren bir evrak da tarafıma verildi. Buna göre plan yaptık ve ofiste tüm gün ürünleri bekledik ancak teslimat gerçekle
112006266789766 numaralı 22 Haziran tarihli siparişime ek montaj hizmeti de aldım. 30 Haziran’da iade talebi oluşturdum.... 1 Temmuz’da Arvato taşımacılık iade ettiğim tüm ürünleri teslim aldı. 3 Temmuz’da Arvato’dan ürünlerin teslim alındığına dair mesaj da geldi. 11 gündür 3-4 kez müşteri hizmetlerin
"Sorunu çözmede yavaş davranıldı ama çözüldü."
18.06.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak Trones ayakkabı dolabı satın aldım. Ürün, IKEA’nın anlaşmalı olduğu Kolay Ge...lsin kargo firması tarafından geç teslim edildi. Teslimat sürecinde kargo firması barkodu kaybettiği için kargom açılmış, barkodu sonradan bulunup ürün bana bu şekilde ulaştı ve ür
10.07 tarihinde IKEA internet mağazasından 131007265224536 sipariş numarasıyla revskar Köşe Oturma Grubu satın aldım. Ay...nı gün içerisinde robot arama ile aranarak 12.07 teslimat tarihi için 1’e basarak onay verdim. Daha sonra babamın Şile’de rahatsızlanması nedeniyle onun yanına gitmem gerekti ve
"Teşekkür ederim"
"İade aldım."
24 Haziran’da IKEA İstanbul online mağazası üzerinden yanlış kredi kartı ile 147.607,38 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Hemen ardından bu siparişi iptal edip doğru kredi kartımla aynı alışverişi tekrar gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ilk siparişin ücret iadesi Temmuz ayının 13’ü olması
IKEA’dan satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplığın parça değişimi için 4 Temmuz’da Horoz Lojistik üzerinden değişim sür...eci başlatıldı. Ancak bu süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünü teslim etmeye çalışmak başlı başına sorun olurken, ürünü teslim ettikten sonra ne zaman geleceği hakkında bilgi almaya
IKEA’nın online mağazasından 18.05.2026 tarihinde Mittzon isimli bir masa satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...masanın bir parçasının kırık olduğunu gördüm ve bu kırık parçanın değişimi için IKEA’ya başvurdum. Bana en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götürmem veya ürünün adresimden alınabileceğ
