to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Ürünü yatak olarak ilk kez kullandığımda, altındaki destek çıtasının budak yerinden kırıldığını fark ettim. Sipariş numaram: 111507258815316. Ürün garantili ve daha yeni aldım.
Sorun yaşandıktan sonra IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yedek parça talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kırık destek çıtasının adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ekleyeceğim görselden de anlaşılacağı üzere diğer çıtalarda da budak yerleri mevcut ve benzer bir sorun tekrar yaşanabilir. Bu nedenle, yedek bir çıta daha gönderilmesini istiyorum.
Ürünü ilk kez kullandığımda bu sorunla karşılaştım ve başka bir çözüm yolu denemedim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...
30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...
IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...
IKEA' dan almış olduğum Hemnes divan 4 kutu halinde geldi. 1/4 numaralı kutuyu açtığımızda içerisinde çekmecelere ait olan kısımlardan 6 adet olması gerekirken 5 adetti. Ayrıca 1 tanesi direk kırık olarak kutuya konmuş. İncelenmeden çünkü kırılan parça kutunun içerisinde yer almıyordu. Geriye kalan ...
Yorumlar