to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumu yanlış yaptığımı öne sürerek sorumluluğu üzerimden attılar. Oysa ürünün kitapçığına göre kurulum yaptım. Çocuğum sadece 4 yaşında ve 18 kilo, bu kadar kısa sürede ürünün darmadağın olması kabul edilemez. Ayrıca, ürünün suntası ve tahtası son derece kalitesiz; anlatılmaz, yaşanır.
Daha bir hafta oldu ve koşulsuz iade hakkım var. Paramın iadesini hemen istiyorum. Müşteri hizmetlerinin bu tavrını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum, yalan söyleyerek müşteriyi suçlamaktan vazgeçin ve hakkımı teslim edin.
IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...
08.02.2025 tarihinde IKEA'dan Hemnes/AGOTNES divan siparişi verdik. Divan elimize ulaştıktan sonra kurulumunu gerçekleştirmek üzere parçaları kutudan çıkardık ve divanın köşe bölümünün kırık olduğunu gördük. Alt tarafta kalır veya arka kısımlarda gözükmez belki diye kurulumu gerçekleştirdik ancak kı...
25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...
8 Ekim tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan sipariş ettim. Ürünler geç de olsa teslim edildi ve kurulum için kutuları açtığımda 2 numaralı kutudaki ahşap parçanın darbe sonucu kırıldığını gördüm. Hemen arayıp değişim talebinde bulundum. Önce mail atın dediler. Mail attım, internet sitesin...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 55 
Çöp Kovası 32 
Dolap 495 
Gardırop 576 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 110 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 305 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 50 
Lambader 26 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 983 
Mum 16 
Mutfak 405 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 440 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 65 
Şifonyer 255 
Tabure 13 
Termos 24 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 582 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar