to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumu yanlış yaptığımı öne sürerek sorumluluğu üzerimden attılar. Oysa ürünün kitapçığına göre kurulum yaptım. Çocuğum sadece 4 yaşında ve 18 kilo, bu kadar kısa sürede ürünün darmadağın olması kabul edilemez. Ayrıca, ürünün suntası ve tahtası son derece kalitesiz; anlatılmaz, yaşanır.
Daha bir hafta oldu ve koşulsuz iade hakkım var. Paramın iadesini hemen istiyorum. Müşteri hizmetlerinin bu tavrını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum, yalan söyleyerek müşteriyi suçlamaktan vazgeçin ve hakkımı teslim edin.
IKEA internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek garanti kapsamında Hemnes model bir divan satın aldım (Sipariş No: 112906258537656). Ürün elime ulaştığında yanlış parçalar ve civatalar gönderilmişti. Bu nedenle ürünü yanlış kurmak zorunda kaldık. Doğru civataları temin etmek için m...
17.05.2025’te Ikea sitesinden 161805257780386 numaralı Hemnes divan siparişi verdim, 22.05.2025’te teslim edildi. İşten çıkıp eve geldiğimde bir parçada hasar gördüm. Fotoğraf çekip ilettim, onaylandı. Sonraki gün kırık parça alındı. Defalarca aramama rağmen hâlâ bir parçayı gönderemediler. Her defa...
08.02.2025 tarihinde IKEA'dan Hemnes/AGOTNES divan siparişi verdik. Divan elimize ulaştıktan sonra kurulumunu gerçekleştirmek üzere parçaları kutudan çıkardık ve divanın köşe bölümünün kırık olduğunu gördük. Alt tarafta kalır veya arka kısımlarda gözükmez belki diye kurulumu gerçekleştirdik ancak kı...
25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 473 
Gardırop 548 
Halı 79 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 404 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 389 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 116 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 30 
Yatak 600 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar