İlk Kullanımda Hemnes Divan Çıtası Kırıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı


Geçen temmuzda almış olduğum Hemnes divanın yatak üzerindeki 3 adet kaburga çubuğu kırıldı. Çağrı merkezini aradığımda parçaların ücretsiz temin edileceğini söylediler. Kartal IKEA mağazasına pazar günü gittiğimde müşteri hizmetlerindeki arkadaş ilk önce parçaların ücretsiz olmadığını söyledi. Israr...

IKEA'dan yaklaşık 1 ay önce Hemnes divan aldım ve daha şimdiden alt yatak tahta mı desem çıtası mı desem 2 tanesi kırıldı. Tahtası kırıldığı için Sürgülü yatak yerine oturmuyor 1 ayda bu hale gelecek ürün nasıl divan/yatak olarak satılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım umarım geri dönü...

IKEA'dan yaklaşık 1 ay önce Hemnes divan aldım ve daha şimdiden alt yatak tahta mı desem çıtası mı desem 2 tanesi kırıldı. İnternetten yedek parça için bir yer bakıyorum, öyle bir bölümde yok. Dolayısıyla nasıl çözülecek bu durum çok merak ediyorum.