to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Kartal mağazasından dolap ve koltuk satın aldım, ayrıca nakliye hizmeti de aldım. Teslimat için özellikle 29.08.202...6 tarihinde saat 17.00’den önce teslim edilmesi gerektiğini, site yönetiminin 17.00’den sonra taşınmaya izin vermediğini baştan açıkça belirttim ve bu bilgi kayıt altına alındı. Bu
IKEA Kartal mağazasından 08 Ağustos 2026 tarihinde iki adet Brimnes 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünler 16 Ağustos 2026...'da nakliye ile tarafıma teslim edildi ve montajını kendim yaptım. Montaj sırasında ara bağlantı parçalarından birinin ölçüsünün hatalı olduğunu fark ettim. Bu parça ölçü dışında o
28.05.2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 10 yıl garanti ile langaryd ikili ve üçlü koltuklar satın aldım. Ancak k...oltuklar henüz 2 yıl dolmadan, yaklaşık son 3–4 aydır süngerlerinde kayma ve ciddi çökmeler oluştu, oturma konforu tamamen bozuldu. Garanti kapsamında çözüm için IKEA Kartal mağaz
10 Ağustos’ta IKEA Kartal mağazasından aldığım giyinme dolabının teslimatı 18 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum için eve gelen... montaj ekibi, dolabın bazı parçalarının kırık olduğunu tespit etti ve kendi telefonlarıyla bu kırık parçaların fotoğraflarını çektiler. Parçalar için değişim talep edildi ve bana
23.08.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasına, 605.937.44 numaralı uzayabilen yatağı almak için gittim. Sistemde stokta gö...rünmesine rağmen ürün bir türlü bulunamadı ve kayıp olduğu söylendi. Bunun üzerine bana, önce karyolayı almam, ardından uzayabilen yatağı Ümraniye mağazasından temin edebileceğim s
"IKEA her zamanki gibi ödemeyi yaptığına dair onay ve referans numaralarını iletti. Akbank konuyla ilgili inceleme başlattığını iletti. Ödeme bugün hesabıma yattı."
08.08.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bestå serisinden 092.975.20 kodlu ürünü satın almak istedim. A**** S***’de... yaşıyorum, ürün internet sitesinde stokta görünmediği için bir tanıdığım aracılığıyla Kartal mağazadan aldırmak ve A**** S***’ye nakliye ile getirtmek zorunda kaldım. Bu işlem içi
IKEA online mağaza üzerinden Hemnes divan ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj için 17 Ağustos tarihine randevu verildi..., ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem Kartal mağaza hem de çağrı merkezi ile görüştüm, şikayet kayı
"Teşekkürler"
112407268932786 numaralı siparişimde, IKEA’dan internet üzerinden aldığım r...ödalm, çerçeveli poster, yaprak kedi, 50X70 cm, 706.240.14 numaralı üründe
Yaklaşık 10 gün önce IKEA Kartal mağazanızdan Pax model bir gardırop satın aldık. Ürünü 1 hafta sonra teslim ettiniz ve ...montaj için de 10 gün sonrası olan 18.08.2026 tarihinde geleceğiniz, 15.00–18.00 saatleri arasında montajın yapılacağı bilgisini hem sözlü olarak hem de SMS ile tarafımıza ilettini
IKEA Kartal mağazasından satın aldığım Lastare çocuk dolabının montajı için 19.07.2026 tarihine randevu verildi ve bu ta...rihi kabul ederek tüm planımı buna göre yaptım. Montaj randevusuna yalnızca 1 gün kala ise IKEA tarafından telefonla aranarak, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan randevumun i
IKEA’dan Kartal mağazasından satın aldığım İdanas masa ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında verilen garanti cevabınd...an dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Masanın yüzeyinde 4 Ağustos tarihinde masanın farklı yerlerinde kabarma ve bazı bölgelerinde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü alı
IKEA Kartal mağazasından köşe gardırop satın aldık ve ödemenin tamamını 20 Temmuz’da online olarak yaptık. Ancak ürünün ...eksik parçalarının IKEA Ümraniye mağazasından geleceği söylendiği halde bir türlü gönderilmediği için montaj randevusunu sürekli ertelemek zorunda kalıyoruz. Bu sürecin bu kadar uz
IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım karyola, şifonyer ve gardırop için 25.07.2026 tarihinde mon...taj ekibi eve geldi. Toplam 5 üründen 3’ü hasarlı çıktığı için montajı yapılamadı. Hasarlı parçalar yüzünden ürünleri kullanamıyor ve evde dağınık, tamamlanmamış bir şekilde beklet
IKEA internet sitesi üzerinden Kartal mağazasından teslim seçeneğiyle bir halı satın aldım. Satın alma işlemini 27 Temmu...z tarihinde gerçekleştirdim ve ürünün teslimi için ertesi güne, belirli bir saat aralığına randevu verildi. Gelen mesaj doğrultusunda İstanbul trafiğinde yolu ve zamanı göze alarak
"Kartal mağazadan ismini yanlış telaffuz ettiysem kusura bakmasın Gülay hanım çok ilgilendi ve süreci bizzat takip ederek kurulum öncesi eksik ürünlerimin teslimatını tamamladı. Kendisine buradan teşekkür ediyorum."
IKEA hasarlı gelen ürünün yerine yenisini göndermiyor. 11.07.2026 tarihind...e verdiğim ve 5306***04 numaralı siparişe ait gardırop ürünümün 00458206 ve
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
1 Mayıs günü IKEA Kartal mağazasından tüm mutfak için planlama ve montaj hizmeti satın aldım. Bu hizmetin 1 Temmuz tarih...inde tamamlanması gerekirken, hatalı kesilmiş tezgâh göndermeleri nedeniyle tezgâh, evye ve musluk montajım hâlâ tamamlanmadı. Aradan geçen zamana rağmen mutfağım eksik ve kullanış
Yaklaşık bir yıl önce IKEA Kartal mağazasından Kıvık köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolt...uğun kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluşmaya başladı ve bu durum kullanım keyfimi ciddi şekilde azaltıyor. Bu nedenle IKEA müşteri hizmetlerini arayarak ürün için inceleme
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için iki ayrı montaj hizmeti satın aldım. Montajlar için biri 3.176 TL, diğeri ...1.152 TL olmak üzere toplamda ciddi bir montaj ücreti ödedim. Montaj hizmet numaralarım 5306***09 ve 5306***61’dir. Montaj için yaklaşık 15 gündür randevu bekliyordum ve ekip bugün
Mayıs ayının başında IKEA Kartal mağazasından yaptığımız alışverişte 750 TL’lik hediye çek kazandık. Fatura eşimin adına... kesildiği için çek onun telefon numarasına tanımlıydı. Ben bu çeki kendi telefon numaram ve kendi IKEA Aile üyeliğim üzerinden online siparişte kullandım. Sipariş ettiğim ürün duş
IKEA Kartal mağazasından aldığım Hemnes TV ünitesi 1 Temmuz’da kuruluma geldi, ancak ürün kırık ve üzerinde boya lekeler...iyle defolu çıktı. Kurulum ekibi, defolu parçaların değişeceğini, yeni ürünlerin getirileceğini ve kurulacağını söyleyip gitti. O günden beri 3 gündür ne arayan var ne soran. Tele
26 Haziran tarihinde IKEA Kartal mağazasından gardırop, masa ve yatak için sipariş oluşturdum. Montaj için bana sadece 8... gün sonrasına, 4 Temmuz Cumartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Eşim de ben de çalıştığımız için özellikle Cumartesi gününü tercih ettik, ertesi gün Pazar olacağı için d
Kasım 2025’te IKEA Kartal mağazasından satın aldığım l koltukla ilgili yaşadığım sorun üzerine eksper incelemesi yapıldı... ve ürün için değişim kararı çıktı. Bu süreçte mağaza tarafından salı günü telefonla arandım, ancak nakliyat tarihiyle ilgili net bir gün belirlenmesi gerektiğini söyledim ve ertes
