to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA ürünlerinin kalitesi konusunda şoktayım. Bir sene önce Bursa IKEA mağazasından yazlığıma Parup adında bir dört köşe koltuk aldım. Üç ayda koltuk çökme yaptı. Durumu bildirdim ve ilgilendiler; değişim kararı alındı ve değiştirildi. Ancak yeni gelen koltuk daha da kötüydü; bir haftada çöktü ve üstelik sökülmeye başladı. Tekrar iletişime geçtim ve paramın bugünkü değerinde iadesini talep ettim. Ancak onlar bir sene önceki bedeli iade edebileceklerini söylediler. Bu durum beni daha da şaşırttı. Hem kalitesiz ve ayıplı ürünler satıyorlar hem de müşteriyi mağdur ediyorlar. Eğer bu ismi duyulmamış bir mağazadan koltuk alsaydım, en az iki sene çökme yapmazdı. Markanıza hiç yakışmıyor. Eğer ürününüz kaliteli olsaydı, bugün mağdur olmazdım. Acaba 10 yıl garanti vermekte neye güveniyorsunuz? Tüm yasal haklarımı kullanacağım ve yaşadığım mağduriyeti çevreme anlatacağım.
IKEA, "Eskilstuna" koltuğumuzda meydana gelen mekanik arızayı, fotoğraflarla açıklamamıza rağmen garanti kapsamında değerlendirmedi. 10 yıl garanti süresi sundukları bu koltuk daha henüz 1 yaşında ve IKEA'nın en üst seviye koltuklarından. Sonuç ise hüsran. Zaten garanti kapsamında değerlendirmiş ols...
Bursa IKEA’dan aldığım on yıllık garantisi olan çift kişilik yatak üçüncü kez değişiyor. 2-3 sene içerisinde yatak bariz bir şekilde çökme yapıyor ve mağazanın istediği yatak dışında, fiyatı aynı olsa dahi, diğerleri de dahil asla istenilen yatak verilmiyor. Yatak ile ilgili kişiyle görüşme yaptığım...
10 yıl garantili olmasına rağmen, henüz bir buçuk yılını doldurmuş IKEA Soderhamn L koltuğum birçok yerinden çökme yaptı. Çağrı merkezi aracılığıyla ekspertiz kaydı oluşturuldu ve gelip inceleme yapıldı. Koltuğun sorunlu yerlerini belirtmeme rağmen yalnızca bir kısmına bakıldı. Ürünü incelerken bir ...
Bursa IKEA mağazasından almış olduğumuz ayakkabılığı hiç kullanamadık devamlı bir parçası düştü biri koptu biri bozuldu. Şu an neresini tutsam elimde kalıyor. Yıllardır daimi müşterinizim evimde hep IKEA ürünleri vardır ama ilk kez böyle kalitesiz bir ürünle karşı karşıyayım ve hayrete düştüm.
IKEA'dan bir koltuk aldım, üründe resimlerde de görüldüğü gibi çökmeler oldu. Görüşmeler sağladım, temsilci geldi. Ret kararı verdi. Sonrasında ne yapacağımı sorduğumda bunu bu şekilde kullanacağımı söylediler. Oturulan yer çökmedi, yaslanma yerinin üstü çöktü, şu an mağdur durumdayım. 10 yıl garant...
Yorumlar