IKEA Ve Arvato Lojistik İle Yaşanan Teslimat Fiyaskosu

26.07.2025 tarihinde ıkea'nın internet mağazasından 5 koli olarak bahçe mobilyası sipariş ettim. 30.07.2025 tarihinde Arvato kargo firmasından mesaj geldi. Gün içinde teslim edilecek diye. Link üzerinden detaylı bilgi almak için baktığımda ise 0216 665 65 65 numarasından aranacaksınız yazıyordu anca...

Arvato Lojistik firması ile IKEA'nın online mağazasından verdiğim sipariş üzerine tanıştım ve kendileri şu ana kadar iletişime geçtiğim en amatör ve sorumsuz firma olarak hafızamda yer etti, IKEA'nın ise böyle bir firma ile çalışıyor. Olması bence daha büyük bir sorun. Öncelikle 212608231354276 numa...

IKEA-977526449699 takip numaralı kargom için 15.09.2023de Arvato tarafından kargonuz teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Bugün ayın 22si ve sorgulama yaptığımda sipariş günlerdir yolda görünüyor ancak kargo detayına girdiğimde gönderi kabul bekliyor diyor, ürünüm günlerdir şubede bekliyor. Müşteri h...

İnternet mağazasından stokta olan ürünü 16.09.2023 tarihinde 211609230811826 numarası ile sipariş verip ödemesini yaptım. Ürünümün uzun zaman geçmesine rağmen teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini 27.09.2023 tarihinde aradım. Tahmini teslimat tarihinin dahi görünmediğini belirttim. Hızlandı...

IKEA'dan online olarak 19 Ekim'de aldığım koltuğum maalesef Arvato isimli kargo firmasının organizasyon sorunu yaşaması ve doğru bilgilendirme yapamaması nedeniyle halen tarafıma teslim edilemedi. IKEA'yı ve Arvato'yu defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. 111910242217606 numaralı siparişim 25 E...