IKEA Hemnes Divan Sorunu



16 Ekim 2023 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden Hemnes divan satın aldım. Kurumunu yaptıktan sonra divandan gelen gıcırtı ve sesten dolayı kullanamadık. Müşteri iletişim numarasını arayıp ürünün iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ettim. Eskişehir'de yaşadığımız için Exper yollamadıklarını söyleyip online olarak kanıt istediler. Video ve fotoğraf yollamama rağmen talebim reddedildi. Şikayetim devam ediyor ve divanı kullanamıyoruz.
















Ben de bu divanı her gün yatmak ve oturmak için almayı düşünüyorum sorun kurulum kaynaklı mı kalite ile mi ilgili Eskişehir'deyim bende yorumu görünce sormak istedim sorun devam ediyor mu