to read complaints and reviews, or file yours.Vaat ve söylemleri arasında ciddi tutarsızlıklar olan bir marka. İyi başlayan ancak felakete giden bir müşteri deneyimi.... Bu ölçekteki kurumsal bir firmaya yakışmayan operasyon aksaklıkları. Tam olarak tercih edilme sebeplerini karşılayamadılar maalesef. Montaj için ayıracak vaktiniz ve yeteneğiniz
15 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Pax 400X60X236 ölçülerinde bir gardırop satın aldım. 17 Eylül 2026 tari...hinde nakliye ile 62 parça tarafıma teslim edildi; ancak gardırobun en temel unsuru olan 4 adet ana iskelet parçasının eksik olduğu teslimat sonrasında fark edildi. Bu durum üzeri
IKEA’dan satın aldığım Brimnes 3 kapaklı dolabın aynalı kapağı kırık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum. Değ...işim talebimi oluşturduktan sonra günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine yaklaşık 8 gün sonra IKEA’yı aradım ve kargo firmasının ürünü almak için IKEA’dan haber bekled
Bayrampaşa IKEA mağazasından kurumsal olarak yaklaşık 280 bin TL’lik alışveriş yaptım, ürünler için nakliye ve montaj hi...zmetini de satın aldım. 9 Eylül Cuma günü ürünler adresime teslim edildi ve montaj ekibi tarafından açıldığında bir adet 70182191 kodlu rısör paravan ve bir adet 80311060 kodlu fri
20 Eylül Pazar günü IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 10 parça ürün için 126 bin TL civarında ödeme yaparak yüklü bir al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ve sonrasında bir sorun yaşamamak için mağaza içinde ayrıca ürün toplama hizmeti ve nakliye hizmeti de satın aldım. Ürünlerimin tüm işlemleri ya
IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv
IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ümraniye IKEA mağazasından bir kitaplık siparişi verdim ve bunun için ayrıca nakliye ücreti ödedim. Siparişi oluştururke...n özellikle, teslimat öncesinde aranacağım ve evde olduğum saate göre ürünün getirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için 21 Eylül tarihinde
15 Eylül’de Gaziantep IKEA mağazasından Fagelfjallet karyola satın aldım. Mağaza tarafından telefonla aranarak ürünün 19... Eylül’de teslim edileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda, ürünün Ankara’dan Gaziantep’e gelmek üzere lojistik firmasına teslim edildiği ve teslimatın 22 veya 23 Eylül’de
İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnes marka divan satın aldım. Teslimat tarihi olarak 16.09.2026 görünüyordu ancak kargo ta...kip ekranından ürünümün “Gönderi şubeye iade edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Buna rağmen tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu f
6 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 69281776 kodlu dolap siparişimi verdim. Siparişim günler sonra tarafıma... teslim edildi ancak koliyi açtığımda, özensiz paketleme nedeniyle bir panel parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parça için değişim talebi oluşturdum, ürünü is
Yeni taşındığım evimde IKEA Ümraniye mağazasından iki gardırop, üç kütüphane ve iki komodin aldım. Tüm işlemlerimi IKEA ...Kurumsal üzerinden yaptım ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerin nakliyesi için bekleme süremizin ardından teslimat yapıldı, ancak montaj için de ayrıca beklemek zoru
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi,
09.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından toplam 17.578,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca ürün toplama il...e nakliye hizmeti için de ücret ödedim. 12.09.2026 tarihinde yapılan teslimatta ise aynı anda birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Siparişimde yer alan lagkapten masa tablası h
06.09.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, sipariş numarası 5306***63 olan Vihals 80 × 200 cm beyaz divan satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde, eklediğim fotoğraflarda da detaylıca görüleceği üzere iki ayrı parçada darbe kaynaklı kırık ve hasar olduğ
"Buradaki şikayetimden sonra aradılar koltuğum 15 eylülde teslim edildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara IKEA’dan mutfak dolaplarım için proje ve sipariş sürecini başlattım. Proje IKEA tarafından ç...izildi, gerekli ürünler belirlendi ve sipariş oluşturuldu. Full mutfak montaj hizmeti satın almama rağmen yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj ekibi eve geldiğin
09.09.2026 tarihinde saat akşam 20.30–21.30 arasında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının yemek katında içecek konusunda... bir tartışma yaşadım. Bu sırada görevli çalışanların tavır ve üsluplarını son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde deneyimledim. Özellikle iletişim kurma tarzları,
07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev
Merhaba, maalesef IKEA internet mağazasından 17/08/2026 tarihinde Brimnes 4 çekmeceli şifonyer alımı gerçekleştirdim. Ür...ün alımı sırasında 2‑3 gün içinde kargo teslimat süresi olduğuna dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, teslimatı IKEA ile anlaşmalı kurum olan Arvato Lojistik aracılığıyla gerçekl
23 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gerçekleştirdiğimiz 56 parçalık alışveriş 26 Ağustos tarihinde teslim ed...ildi. Teslimat sırasında teslimatı yapan görevlilerin acele ettirmesi nedeniyle ürünleri detaylı şekilde kontrol etme imkânımız olmadı. Ürünleri saymaya çalıştığımızda, teslimatı g
Her zaman olduğu gibi IKEA internet mağazası üzerinden sipariş verdim. 30 Ağustos tarihinde oluşturduğum siparişlerimin ...Lastare gardırop dışındaki tüm ürünleri kısa sürede teslim edildi. Ancak gardırop için farklı bir tedarik firması olan Ceva ile çalışıldığını daha sonra öğrendim. Ürün 2 Eylül tar
Tarafıma hediye olarak gönderilen Brimnes 3 kapaklı gardırobun parçaları eksik ve hatalı gönderilmiştir. Ürünün kutuları...nı açıp kontrol ettiğimizde 3 numaralı parçadan 2 adet, 2 numaralı parçadan 1 adet gönderildiğini; ancak ürünün kurulumu için gerekli olan 1 numaralı parçanın hiç gönderilmediğini
