IKEA Değişim Talebi

14.10.2026 tarihinde yaşadığımız sel felaketi nedeniyle evimi su bastı ve IKEA’dan online siparişle aldığım Besta TV mas...ası, Besta konsol ve Rosentorp yuvarlak masa kutulu haldeyken sel suları içinde kaldı. Ürünlerin hepsi ambalajlarıyla birlikte tamamen ıslanarak zarar gördü ve artık kullanılamaz h...

Eylül ayında IKEA’dan internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde Micke çalışma masası 105X50 beyaz modelini sipariş ...ettim. Ürün Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edildiğinde masanın bir parçasının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, tal...

18.10.2026 tarihinde IKEA İzmir/Bornova mağazasından Lagkapen -Mittback masayı satın aldım. Montaj kılavuzundaki talimat...lara uyarak 20.10.2026 tarihinde ayakların masaya montajını gerçekleştirdim. Açılmış olan kılavuz deliklerinin hizasına kadar vidaları sıktığım halde ayakların sallandığını fark et...

07.06.2026 tarihinde IKEA’nın kendi online mağazasından Gullaberg 8 çekmeceli şifonyer satın aldık. Kısa bir süre kullan...ımın ardından şifonyerin ayak kısmındaki kaplamanın boydan boya kalktığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, malzeme ve işçilik hatası olduğunu düş...

İstanbul IKEA mağazasından aldığım Pax gardırop iskeletinin parçalarını 10.10.2026 tarihinde IKEA’nın yönlendirdiği kuru...lum ekibi açtığında, taşıma sırasında ürünün köşesinin ezildiğini gördük. Kenarında darbe almış ve hasar oluşmuştu, kusuru biz değil IKEA ekibi tespit etti. Durumu IKEA ekibi kend...

IKEA’dan internet üzerinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Hemnes model bir divan satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim e...dildi ancak açıp kontrol ettiğimde divanın çeşitli yerlerinde çizikler ve çatlaklar olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün, daha teslimat öncesi kontrolü yapılmad...

Sel felaketinin yaşandığı gün IKEA’dan Fagelfjallet 8 çekmeceli ürünü kusurlu bir şekilde teslim almak zorunda kaldım. N...akliyeyi getiren görevli, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini, hemen değişim talebi oluşturulacağını ve kusurlu ürünün kısa sürede yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Zaten tes...

IKEA’dan Ankara Mamak için aldığım Hemnes divan yatağın metal aksamı, 12.10.2026 tarihinde çocuğum sadece üzerine oturdu...ğu anda kırıldı. Yatağı normal şekilde kullanırken böyle bir hasarın oluşması beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kırılmanın ...

28.09.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Billy kitaplık sipariş...i verdim. Siparişimin teslimatı için görevli olan Horoz Lojistik, 13.10.2026 tarihinde ürünü bana ulaştırmayıp IKEA’ya iade etmiş. Bunun üzerine IKEA’yı aradım ve ürün tekrar gönde...

IKEA internet sitesi üzerinden 12 Eylül’de cam kapaklı bir dolap siparişi verdim. Kargoda da gecikme yaşandı ve ürün anc...ak 21 Eylül’de teslim edildi. Ürünü açtığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm ve hemen 22 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Daha sonra 5 Ekim’de bazı parçaların yönlendiri...

IKEA’nın online mağazasından 311610263780836 numaralı siparişimle Gladelig 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünler s...on derece özensiz hazırlanmış, yırtılmış ve hasar görmüş bir karton kutu içinde teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutunun delik ve yıpranmış olduğunu görünce umarım kırık yoktu...

IKEA’dan satın aldığım Pax sürgülü dolap kasasında ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Ürünüm 13 Ekim’de teslim edi...ldi, 17 Ekim’de montajı yapıldı ve montaj sırasında dolabın beyaz yüzeyindeki kaplamanın altının boş olduğunu, kaplamanın balon yapıp kabardığını fark ettik. Yüzeydeki bu kabarma h...

Haziran ayında IKEA’dan satın aldığım gardrobun montajı, sadece IKEA’ya uygun zaman verildiği için 28 Eylül tarihinde ya...pıldı. Montaj için gelen ekip gardrobun ana gövdesinin kırık olduğunu tespit etti ve değişim sürecini başlattı. Yaklaşık bir hafta sonra nakliye ekibi kırık ürünü aldı, yaklaşık 10...

03.10.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 120310265425816 sipariş numarası ile 3 adet saksı satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesi kırık geldiği için değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve ürünler bu kez Kolay Gelsin firmasıyla tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargom iki defa “kargoda ...

IKEA’dan Brimnes 180X200 yatak siparişi verdik ve ürün 24 Eylül Perşembe günü Antalya Serik’teki adresimize teslim edild...i. Koli içini açtığımızda parçaların birinin çatlak olduğunu fark ettik ve 26 Eylül’de değişim süreci başlattık. Horoz Lojistik eve gelerek çatlak olan parçayı kapımızdan aldı ve h...

17 Ekim Cumartesi günü IKEA Ankara mağazasından aldığımız Fagelfjallet mode...l gardıropta montaj sırasında parça hatasıyla karşılaştık. Kurulum şemasını...

IKEA’dan 09.10.2026 tarihinde sipariş edip 13.10.2026 tarihinde teslim aldığım cırkustalt kırmızı-beyaz çadır elime hasa...rlı şekilde ulaştı. Üründe özellikle beyaz alanlara kırmızı renkler akmış durumda ve bazı kısımlarda dikişler eksik ya da tamamen sökük. Ben özellikle iade süreçleriyle uğraşmamak ...

IKEA firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, oğlum için aldığım çalışma masasının 40613677 kodlu parç...ası sağ kısmı çatlak ve defolu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 21 Eylül civarında değişim talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir buçuk aydır tek bir parça için çözüm üretilemedi....

IKEA Bayrampaşa mağazasından Brimnes 3 kapaklı gardırobu 3 Ekim’de kendim teslim aldım. Ürünü teslim alırken paketi açıp... kontrol etmek istediğimi, olası bir hasarı orada görmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar mağazada paket açılımı yapmadıklarını, ürün hasarlı çıkarsa ya da hatta ...

Antalya IKEA’dan kısa süre önce satın aldığım Hemnes 80X200 divan modelinin kurulumunu dün gerçekleştirdim. Kurulum sıra...sında divanın iç kısmında yer alan tahta parçalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan kırık parça çıkması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. ...

IKEA internet sitesinden 8–9 Ekim tarihinde Billy model bir kitaplık satın aldım, ürün 13 Ekim’de adresime teslim edildi.... Kargoyu açtığımda kitaplığın parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini aradım, benden kırık olan parçaların fotoğraflarını çekip IKEA ...

14.09.2026 tarihinde verdiğim 5114*********86 numaralı siparişimle IKEA’dan Hemnes Divan satın aldım. Ürünün ilk teslima...tı 22 Eylül’de Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime yapıldı ancak ana taşıyıcı sol yan panel teslimat anından itibaren hasarlıydı. Yüzeyinde çatlak ve delik bulunan bu parça nedeniyle...

IKEA’dan 12 Ekim Pazartesi günü satın aldığım seramik saksı bana kırık şekilde teslim edildi. Kargo paketinin de ciddi ş...ekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu, ürünün bu şekilde elime ulaştığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürün kırık geldiği için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kırık gelen...