Eksik Parçalarla Teslim Edilen Masa Takımı İçin Çözüm Sunulmadı

23 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş verdiğim masa takımım eksik parçalarla teslim edildi. 25 Eylül 2025 tarihinde paketi açtığımda masa ayakları ve tabla altındaki kısmın kutuda olmadığını fark ettim. Gönderilen irsaliyede de gelmeyen ürünlerin yazımı bulunmamaktadır. Sipariş numaram: 212009251583516.

Eksik parçalar nedeniyle ürünü hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak, eksik parçaların gönderildiğini iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadılar ve hata kabul edilmedi.

Eksik olan masa ayakları ve tabla altındaki parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.