to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti
IKEA internet sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir dolap kombinasyonu sipariş ettim. Siparişlerim 6.02.2025 de teslim edildi. Ancak ürünleri montaj ekibinin açması gerektiği için kontrol edemedim. Mail olarak 12.02.2025 de montaja gelineceği bilgisi verildi ve ben ertesi gün ve sonraki mağazayı kendim teyit etmek için aradığımda montaj hizmetinin 11.02.2025 e alındığını öğrendim. Sorduğumda ise online ekibin yanlış yaptığı iletildi. 11.02.2025 de montaj ekibi gelip kuruluma başladığında parçaların eksik olduğu ve bunun için rapor düzenleneceği tarafıma iletildi. Dünden beri bana geri dönüş yapılmadığı gibi, benim aramalarıma karşılık, süreci beklemem gerektiği söylenmektedir. Ben bu ürünler için toplamda 3.519 TL nakliye bedeli ve 3.623.88 montaj bedelini peşinen 02.02.2025 de ödedim. Hizmeti yerine getirmeyen ve beni hala mağdur eden IKEA mağazası ve yetkililerinin gereğini yapmasını istiyorum. Bunun için tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Hala bana geri dönüş yapan yok
Hala geri dönüş yok
Hala geri dönüş yok
Geri dönüş zahmetinde bile bulunmuyorlar ben firmayı arıyorum ve kamera kayıtlarının inceleneceği 72 saat de dönüş yapılacağı söyleniyor. Yani yaklaşık 40 bin tl peşinen ödediğim para ile rezil oluyorum. Bir daha IKEA mı? Tövbe
48 saat geçti hala geri dönüş yok
Hala geri dönüş yok IKEA pişmanlıktır
Geri dönüş yapıp kamera kayıtlarını izleyeceklerini söylediler. Koskoca İsveç markası diye reklam yapan IKEA 1500 TL bile etmeyen parça için beni mağdur etmeye devam ediyor.
52 saat geçmesine rağmen hala bir dönüş alamadım
Hala geri dönüş yok
72 saat oldu hala ilgilenen yok sürekli oyalıyorlar
Neredeyse 96 saat oldu hala geri dönüş yok 1 kere aramışlar ulaşamamışlar ben şu an hiç kimseye ulaşamıyorum
Hiç kimse sorunumla ilgilenmedi sonunda pes edip gidip eksik parçaları tekrar satin aldım simdi bir de bunların montajı için para ödeyeceğim IKEA pişmanlıktır
Geçmiş olsun. Aradılar mı? Çözüm ürettiler mi?