IKEA Dolapkırık ürün değişimi

7 Haziran tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım ve ürün kodu 004.582.06 olan dolabın teslimatı sırasın...da, kargo firması nedeniyle üründe toplam 4 parçada kırık tespit ettim. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Kırık gelen 4 parçadan 3’ü kargo ta...

12 Haziran’da IKEA’dan pax ek ünite, meşe görünümlü, 70603851 kodlu ürünü sipariş ettim. 17 Haziran’da 131206269059956 n...umaralı siparişim teslim edildi; ancak Dolap kırık halde geldi. Kargonun yeterince korunmamış olmasından ve değişim istersem yine kırık gelebileceğinden endişe ettiğim için 17–18 H...

IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık...

Mart 2026’da Antalya Konyaaltı Hurma’daki evimiz için IKEA Antalya mağazasından bir giysi dolabı satın aldık ve ürün IKE...A’nın anlaşmalı nakliye ekibi ile adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ekip, tüm kolileri tek seferde apartman asansörüne yükleyerek son derece özensiz davrandı ve bu esnad...

112002267440496 sipariş numaralı alışverişimde IKEA’dan aldığım ürünlerle ilgili tam anlamıyla sorumsuz ve düzensiz bir ...süreç yaşadım. 30160407 kodlu dolap kapağı ürünü teslim aldığımda dış ambalajda hiçbir hasar yoktu, ancak koli son derece ince ve yetersizdi. Kargoyu açtığım anda ürünün hasarlı o...

IKEA internet sitesinden satın aldığım Hauga açık dolap, 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Bunu ...fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ve değişim talebi oluşturdum. 2 Şubat’ta kırık ürün bir teslimat servisi tarafından evimden alındı, ancak o günden bu yana tarafıma her...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Hemnes camlı dolap kapağı kırık olarak teslim edildi. Ürünü kontrol eden IKEA eksperi..., kapağın değişimi için onay verdi ve ürünün ayıplı olduğu teyit edildi. Satış işlemim kurumsal alım üzerinden yapıldığı için benden iade faturası talep ediliyor. Ancak 2025 yılı i...

IKEA internet mağazasından 8 Aralık’ta satın aldığım 236 cm’lik Pax dolabın... en alt parçası kırık şekilde elime ulaştı. Bu yüzden dev dolabın tüm parça...

22.10.2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden 112110252386126 numaralı siparişimle Pax/BERGSBO model dolap satın aldım. İlk... teslimatta dolabın kapağı kırık geldi, değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra gelen yeni üründe ise arka panel kırık, iç raflar çizik ve arka panel oturmuyo...

Yaklaşık bir aydır IKEA’dan hem internet mağazası hem de Bursa şubesinden aldığım Pax Grimo dolap teslimatlarında sürekl...i kırık, ezik ve hasarlı ürünlerle karşılaşıyorum. Her seferinde değişim yapılıyor fakat her gelen ürün yine hasarlı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 ...Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...

Haziran ayı sonunda IKEA online mağazadan 24448442 numaralı siparişimle Hemnes model dolap satın aldım. Ürün teslim edil...diğinde arka sunta ve kapaklarının camı kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14 Ağustos) tarafıma herhangi b...

24.07.2025 tarihinde ıkea Kartal Mağazasından aldığım mutfak boy dolabının montajı sırasında, yan kapakların kırık olduğ...u ortaya çıktı. Montajı yapan ekibe ve ardından ıkea müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, dolabın değiştirilmesi veya kırık parçaların yenileriyle değişimi için kayıt açıldı anca...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu sö...yleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

IKEA isimli kuruluşun mobil uygulamasından 22.12.2024 tarihinde çocuk gardrobu sipariş ettim. İki koli halinde elime ula...şan mobilyayı kurmaya başladım. İlk kolide sıkıntı yoktu 2 numaralı koliyi açtığımda içinde dolap kapağı ve rafları dahil olmak üzere 3 parça kırık ve hasarlı çıktı. Teslimat sonra...

Bir oyuncak dolabı aldım. Üst kapak kırık geldi. Değişim talep ettim. Değiştirdiler, bu kez de alt parçayı yollamışlar, ...üstü değil. 1 aydır IKEA ile iletişim kurmaya çalışıyorum. 'Sizi arayacağız' deyip duruyorlar; ne arayan var ne soran. Her gün arıyorum, bunlarla asla muhatap bulamıyorum. Mail atı...

29 Ağustos tarihinde başka parçalarla birlikte (koktuk vb.) birlikte enhet dolap satın aldık. Aldığımız ürünlerin nakliy...esi kısa sürede yapıldı. Kurulumu ise sadece enhet dolap için almıştık. Haliyle dolap haricindeki her şeyi kendimiz kurduk. Kurulum için ekip çok geç geldi. (Çünkü tüm aldığımız ür...

IKEA 5114*********16 numaralı sipariş. İnternet üzerinden dolap aldım, kırık geldi. Değişim talep ettim, tekrar gönderil...di, o da kırık geldi. Mail ile görsel ekledim, 1 aydır arayıp değişim istiyorum. Dönüş yapılacak denilip kapatıyorlar. Dönüş yapan yok, ürün elimde kaldı, olan 4000 TL'ye oldu. Bir...

26 Temmuz 2024 tarihinde IKEA online mağazasından Pax marka 3'lü dolap siparişi verdim. Her parçayı parça parça satın al...dım, 25 bin TL'ye yakın para verdim. Ürüne kargo ücreti ise 2500 TL civarındaydı. Gönderilen ürünün üç kapağı da güzel, dış kısmı poşete sarılmış, iç karton kısmı görünmüyordu. Bu ...

23 Nisan'da IKEA online siparişime ait aynalı dolap kapağı ürünü bana kırık teslim edildi. Üstelik IKEA, kuryenin yarım ...saat önceden beni arayarak gelmeden mutlaka haber vereceğini söyledi. Fakat bir sabah uyandım işe gitmek üzere 08.00'de kapımı açtığımda teslim almam gereken dolaba ait kutular evi...

Siparişimde aldığım dolabın 1 kapağı camı kırılmış olarak geldi. 8 Aralık tarihinde değişim talebinde bulundum. Yeni ürü...n elime 14 Ocak tarihinde yine kırık olarak geldi. Tekrar iade ettim ancak o tarihten sonra hiçbir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmadı. Onlarca kere IKEA müşteri hizmetlerini ara...

IKEA'dan aldığım dolabın bir parçası kırık geldi. Ardından değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Israr...la aramaya devam ettikten sonra, hasarlı parçayı iki hafta sonra gelip aldılar; ancak asıl mağduriyet buradan sonra başladı. Hasarlı ürün alındıktan yaklaşık iki hafta sonra sağlam...