to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA online mağazadan 4 adet Amerikan servis ve bir adet servis örtüsü siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde Amerikan servislerden birinin lekeli, kirli ve defolu olduğunu gördüm ve 22 Aralık’ta bu ürünü değişim için geri gönderdim. Sipariş numaram 211512255449346’dır.
Gönderimin üzerinden günler geçmesine rağmen defolu ürünün yerine tarafıma hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Lekeli gelen Amerikan servisin yerine talep ettiğim üzere birebir aynı ürünün, daha fazla gecikme olmadan, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
IKEA online mağazadan 9 Kasım tarihinde bir adet şifonyer satın aldım, ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 120911257601246. Kargoyu açtığımda şifonyerin kırık olduğunu gördüm ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe...
10 Ekim’de IKEA’nın online mağazasından 161010256492546 numaralı siparişimle Brimnes model bir dolap aldım. Ürünü geçen hafta Salı günü teslim aldım. Kutuyu açarken üzerinde ayak izleri olduğunu ve 2-3 parçasının hasarlı geldiğini fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir hasar göze çarpmamıştı. ...
29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...
21 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım Servis Sepeti (sipariş numarası: 161909259234486), tarafıma İstanbul adresine teslim edildi. Ürün hem boyutsal olarak hatalıydı hem de yanlış parça içeriyordu. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 3797 TL ödeme yaptım. Sorunu fark e...
04.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünüm 07.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak o günden bu ya...
Yorumlar