to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İnternetten Aldığım Şifonyer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Yelda
IKEA16 Aralık 2025 23:50425
04.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünüm 07.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak o günden bu yana teslimat yapılmadı ve ürün kargo şirketinde bekliyor.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 5–6 kez IKEA müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de sürecin nasıl çözüleceği konusunda bana yardımcı olundu.
Sipariş numaram 210412251684666. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa ürün bedelimin, kargo ücretinin ve montaj hizmeti ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
