to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım Servis Sepeti (sipariş numarası: 161909259234486), tarafıma İstanbul adresine teslim edildi. Ürün hem boyutsal olarak hatalıydı hem de yanlış parça içeriyordu. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 3797 TL ödeme yaptım.
Sorunu fark ettiğimde hemen iade kaydı oluşturdum; ancak ertesi gün iade kodum iptal edildi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp e-posta göndermeme rağmen, her seferinde “sorunun hızlıca çözüleceği” söylendi fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ürünü tekrar tekrar kargoya vermek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de zamansal olarak mağdur olmama sebep oldu.
Şu anda ürün kargoda olmasına rağmen, tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve iade veya değişim işlemleri sonuçlandırılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli aksiyonun en kısa sürede alınmasını rica ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
07.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişe ait 110709254308676 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.09.2025’te tarafıma fatura maili gönderildi, ardından 22.09.2025’te “kargonuz teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...
120709252939426 numaralı IKEA siparişim pazar günü teslim edilecekti ancak nakliye aracına yükleme yapılmadığı için ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma...
Maalesef ki, IKEA'dan bir e alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişten sonra henüz depodayken iptal talebi oluşturdum ve bu iptal talebinin onaylandığına dair SMS aldım. Nedense her şeye rağmen kargoya verildi ve yola çıktı. Anlayışla karşıladım 04/09/2025 ürün dağıtıma çıktı ve teslim almadan iade ett...
26 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim, IKEA tarafından haber verilmeden 30 Ağustos’a ertelendi. Sipariş numaram: 194994216. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş formunda adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adresin hatalı olduğu iddia edildi. O...
IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişler kapsamında, toplamda iki sipariş, nakliyat ve montaj hizmetleri ile birlikte yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Aktif sorun yaşadığım siparişe ait sipariş numaram: 110109253831876. Geçen haftanın başında bir paketim kayboldu. Ardından, başka bir sipari...
Aile Kart 61 
Avize 11 
Ayakkabılık 84 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 488 
Gardırop 568 
Halı 77 
Hurç 8 
Kılıf 118 
Kitaplık 420 
Koltuk Takımı 302 
Komodin 37 
Konsol 23 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 27 
Masa 391 
Minder 27 
Montaj 995 
Mum 15 
Mutfak 399 
Mutfak Masası 59 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 44 
Raf 83 Restoran 128 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 342 
Sehpa 66 
Şifonyer 257 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 29 
Yatak 585 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar