A101'de İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

A101’in internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde oto koltuğu siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve yeniden sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişe ait ücretin üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 3125122632308938’dir. Hem iptali aynı gün oluşturmama hem de yeniden sipariş vermeme rağmen ücret iadesinin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.