Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lvs Brands Logo

Lvs Brands

Lvs Brands Logo
Lvs Brands

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Lvs Brands tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; sipariş iptalleri ve iade süreçleri hakkında gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %22 payla teslimat sorunları takip ediyor; ödemesi yapılan ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Mustafa

    İadem oldu teşekkürler

  • Esra

    Teşekkürler

  • Berna

    Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette WhatsApp, mail ve telefon üzerinden yapılan geri dönüş taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası çözüm üretilmediği ve 15 gün beklendiği aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette iletişim numaralarının kapalı olduğu ve ulaşılabilir bir kanal bulunmadığı ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin günlerce gönderilmediği veya sistemde kargoda göründüğü bildiriliyor.
  • Habersiz sipariş iptalleri: 4 şikayette ürünler teslimat aşamasındayken mağaza tarafından açıklama yapılmadan iptal edildiği belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Kalite Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette siparişten farklı renk, numara veya modelde ürün gönderildiği aktarılıyor.
  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ayakkabılarda 5 ay içinde çatlama, soyulma ve yırtılmalar oluştuğu belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 7 şikayette iade edilen veya iptal edilen ürünlerin ücretlerinin 15 gün geçmesine rağmen yatmadığı bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 2 şikayette iade taleplerinin 'etiket koparılmış' denilerek veya gerekçesiz reddedildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Etiket İddiasıyla Reddedilen İade Talebi

420

Hepsiburada üzerinden Lvs Brands satıcısından Dilvin marka bir bluz satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 20 Ağu...

Lvs Brands Yanlış Model Ve Defolu Terlik Gönderimi

337

Trendyol üzerinden Lvs Brands satıcısından Havaianas marka terlik siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen ...

Lvs Brands Yanlış Model Ve Defolu Terlik Gönderimi

Amazon Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi İçin Acil Talep

336

Amazon üzerinden lvs Brands adlı satıcıdan oğlumun doğum günü için New York Yankees yazılı kot bir şapka siparişi verdim...

Amazon Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi İçin Acil Talep

Satıcı Tarafından Peş Peşe İptal Edilen Siparişler Ve Teslim Edilmemiş Ürün

361

Amazon.com.tr üzerinden Lvs brands satıcısından bir ürün satın aldım. 4 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, sistemde gön...

Yanlış Renk Ve Kusurlu Havaianas Terlik Teslimatı

598

29.07.2026 tarihinde lvsbrands isimli internet sitesinden Havaianas marka bir çift terlik siparişi verdim. Siparişim 04....

Yanlış Renk Ve Kusurlu Havaianas Terlik Teslimatı

Calvin Klein Çantasında Yırtılma Ve Firmadan Cevapsızlık: İade Talebi

585

09.12.2025 tarihinde Lvs Brands internet sitesinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli ku...

Calvin Klein Çantasında Yırtılma Ve Firmadan Cevapsızlık: İade Talebi

Sipariş Gecikmesi Ve İade İletişimsizliği

480

6 Temmuz 2026 tarihinde Lvs Brands üzerinden bir deniz şortu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen si...

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi İki Kez Tekrarlandı, Zaman Kaybı Yaşadım

694

N11 üzerinden Lvs Brands satıcısından bir adet terlik sipariş ettim. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ul...

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi İki Kez Tekrarlandı, Zaman Kaybı Yaşadım

Yanlış Ürün Ve İptal Edilen Siparişte 7.000 TL İade Sorunu

609

Amazon Türkiye üzerinden satıcısı lvs brands olan İlse Jacobsen marka terlik siparişi verdim. 7 Temmuz’da verdiğim ilk s...

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor

763

Lvs Brands internet sayfasından 07.07.2026 tarihinde 5 adet tişörtten oluşan, 955LF7349G numaralı siparişi verdim. Aynı ...

Calvin Klein Çantada Deri Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

851

09.12.2025 tarihinde lvs Brands’ten orijinal Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantayı normal ve özenli kullanım...

Calvin Klein Çantada Deri Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kredi Kartı İadem Ve Bikini Değişimi İçin İletişim Kurulamıyor

957

Lvs Brands internet sitesi üzerinden Tokat adresli mağazadan 20.06 tarihinde Calvin Klein marka iki bikini üstü ve bir b...

Küçük Beden Ürünlerde İade Talebine Cevap Gelmemesi

866

Lvs Brands adlı siteden 21.06.2026 tarihinde gömlek ve boxer satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerin küçük old...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

788

Konu: Ücret İadesinin Geciktirilmesi Hakkında Şikayet lvsbrands resmi satış platformu üzerinden 19.06.2026 tarihinde ve...

Yanlış Beden Gönderildiği İçin Mağduriyet Ve Doğru Beden Talebi

917

Trendyol üzerinden Lvs Brands satıcısından indirimli olarak Hawaiinas marka terlik satın aldım. Siparişimde 37-38 numara...

Prime Yarın Teslim Sözü İhlali Ve Ürün Gönderilmemesi

725

11 Haziran’da Amazon üzerinden Lvs Brands satıcısından Prime etiketiyle, “yarın teslim” ibaresiyle üçlü paket Large bede...

Çözüldü
33

"Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Gelmedi Ve Kredi Kartı İadesi Almadım

728

6 Haziran’da Lvsbrands’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Crocs marka terlik siparişi verdim. Toplam 4.959,46 TL ...

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Patlaması: Siparişimin İptali Gerekiyor

961

21 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Lvs Brands mağazasından Dilvin 90758 model elbise siparişi verdim. Ürünü 350 TL’ye satı...

Lvs Brands İade Talebinde Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Gecikmesi

924

Lvs Brands’in resmi internet sitesi üzerinden 439LX2148Q numaralı siparişim için 22.05.2026 tarihinde iade talebi oluştu...

Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Bilgi Yok

1.060

19 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Lvs Brands isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Zv109119 numaralı bu siparişimin ö...

İletişim