A101 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

08 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden Rival Rv 501 Hiper Bike ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürünü özel gereksinimli bebeğim için aldım ve ilk kullanımda, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bisikletin vidalı yerlerinden parçalar çıktı. Bu durum ciddi bir güvenlik ...

A101 Online üzerinden 7 Aralık tarihinde Rival rv 601 Moto Bike denge bisikleti (fuşya) sipariş ettim, ürünüm 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim, A101 sisteminde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için ürünümü iade edemiyorum. Sipariş numaram 3125120770083141’dir. Yaklaşık iki gündür mü...

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

12 Ağustos tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta VB4 model bisiklet siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Volta VB3 modeli gönderildi. Sipariş numaram: 3125081227014062. Yanlış ürün gönderimi sonrası, ürünün değişimi veya iadesi için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

19 Ağustos 2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125081281367710 numaralı siparişimle Rival Hiper Bike aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak A101 iademi kabul etmiyor. Bu süreçte 7 gün geçti ve toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kayıt açılıp “bilgi vereceğiz” denildi fakat ki...