Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Siparişim Tüketilemedi


01.01.2026 tarihinde saat 18.05’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim k18 kodlu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişte talep ettiğim ürünler yerine farklı ürünler geldi ve siparişimle uyuşmayan bir gönderim yapıldı.
Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bana ürünleri imha edebilecekleri ya da iade edebilecekleri söylendi ancak yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş ettiğim yemeği tüketemedim.
Yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.












