hukuk, hukuki

TurkNet aboneliğim kapsamında iki ayrı hattım için bir yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Ancak her iki abone...liğimde de bir aydan daha uzun bir süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bedelini peşin olarak ödediğim hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan kesin...

İstanbul Kıyı’da 30 Ekim tarihinde gerçekleşecek Kibariye ve Hüsnü Şenlendirici etkinliği için yaklaşık 35 gün önce, 21 ...Eylül’de Jolly Joker Turizm Organizasyon Sanayi ve Ticaret a. Ş.’ye banka havalesi ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Oğlumun resmi konversiyonel bozukluk ve bayılma hastalığı seb...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 16.10.2026 tarihinde 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen... ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700 TL tutarında bir bedelin tahsil edildiğini; işlem dekontunda bu şekilde görerek fark ettim. Kredi kullan...

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a iki gün önce numara taşıma ile geçiş yaptım ve geçtiğim andan itibaren mobil interneti... neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Üniversitemin yanındaki yurtta kaldığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor, diğer yerlerde de son derece zayıf ve sürekli kopan bir bağlant...

Haziran 2026 tarihinde Bursa Wellness Heykel Kliniği’nin önünden geçerken, kendi rızam ve bilgi alma talebim olmaksızın,... kapı önündeki çalışanların ısrarlı ve agresif davetleri sonucu tanıtım amaçlı olarak içeriye girdim. Klinik içinde, herhangi bir hizmet veya ürün satın alma niyetim olmadığını açı...

İtemsatis sitesinde Gestt kullanıcı adıyla uzun süredir işlem yapmaktayım. Yaklaşık 1 yıl önce PUBG hesabı alım satımıyl...a ilgili bir işlem sonrasında, “site dışı işlem” gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. Şu anda siteye giriş yapabiliyorum ancak sohbet etme ve işlem yapma gibi neredeyse tüm ö...

Digiturk internet aboneliğimi yeni adresimde altyapı farklı olduğu için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim ve cihazları... Manisa bayisine teslim ettim, sonrasında da teslim mesajı aldım. İnternet paketim kapsamında bana hediye/promosyon olarak Bein Connect ve taraftar paketi tanımlanmıştı. Ana sözleş...

16.10.2026 tarihinde saat 16:08’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin yenilenmes...i konusunda görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin başlangıcında, mevcut taahhüdümün bitmesine 80 gün kaldığını açıkça belirttim ve yeni tarife ya da taahhüdü yalnızca mevcut sürem bi...

Yaklaşık üç hafta önce Fatih Kocamustafapaşa’daki Gratis mağazanızda yapmak istediğim alışveriş sırasında, tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmaksızın Gratis Kart’ımın pasif hâle getirildiği, bu nedenle mevcut kampanyalardan faydalanamayacağım söylendi. Yaklaşık üç aydır kartım ve kampanya hak...

Denizbank’a ait 5556 ****9**1 numaralı kredi kartımdan 14 Ekim 2026 tarihli hesap özetimde 1.303 TL tutarında yıllık kar...t ücreti çekildiğini gördüm. Kesilen bu aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyo...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 4994 ile biten kredi kartımdan 6... Ekim 2026 döneminde 1.075 TL ve 5 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL olmak üzere, toplam 1.896,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar hiçbir ...

Turkcell ve Turkcell Superonline yetkililerinin dikkatine, Yakın zamana kadar Turkcell Superonline’ın 1.000 Mbps fiber... internet hizmetini kullanıyordum. Geçici olarak kırsal bir bölgede bulunduğum süre boyunca işlerimi kesintisiz sürdürebilmek için Turkcell Superbox 4.5G – 1 TB – aylık 1.500 TL’li...

Türkiye İş Bankası’na ait sonu 2165 ile biten Maximum Visa kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dolmamışken,... 15.10.2026 tarihinde kartıma 1.114,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 55,70 TL “kredi kartı yıllık BSMV” yansıtıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Temmuz ayında taahhüdüm bittikten sonra Digiturk’ü arayarak aboneliğimi ...devam ettirmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyalardan yararlanmak için aboneliğin başka bir kişi üzerine yapılması gerektiğini söyledi. Bunun...

Sahte bir hukuk bürosu tarafından 15.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Sayın M***** Y**** S*******, dosyanız işleme ...alınmıştır. Bilgi için irtibata geçiniz. Ay…ur Hukuk Bürosu 0212…63” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda kendilerini hukuk bürosu gibi tanıtarak icra dosyası ima eden bir ifade kulla...

İş Bankası Nazilli şubesine ait bireysel Maksimum Visa kredi kartımdan, 10.08.2026 tarihinde, rızam ve onayım olmadan 72...4,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” tahsil edilmiştir. İşleme ait kart numaram 4543********1062’dir. Tüketici Kanunu gereği, kart aidatlarının tüketicinin açık onayı olm...

Babam, Ziraat Bankası Mut Şubesi aracılığıyla 11.08.2026 tarihinde sübvansiyonlu hayvancılık kredisi kullanmıştır. Kredi... işlemleri sırasında kendisine çeşitli sigorta poliçeleri ve ek bankacılık ürünleri tanımlanmış, ancak bunların hangilerinin yasal olarak zorunlu, hangilerinin isteğe bağlı olduğu ...

İstanbul/Bakırköy’de ikamet eden bir tüketici olarak, Ticaret Bakanlığı’nın CİMER üzerinden yapılan şikayet başvuruların...a yaklaşımıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. CİMER’e 2605006940 numaralı başvuru ile strong marka televizyonumda yaşanan arıza ve bu arızanın giderilmesi...

Halkbank’a ait 5373 ile biten Paraf Troy kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 505 TL yıllık kart ücreti ve 25,25 TL BSMV... olmak üzere toplam 530,25 TL kesinti yapılmıştır. Kartı aldığım sırada tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tahsilatın yapılmasını kabul et...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 4157 ile biten kartıma 14 Ekim 2026 tarihinde 1.075 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kan...

Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır internet hızımda ciddi sorun yaşıyorum. 200 MB hız paketi ku...llanmama ve bunun ücretini ödememe rağmen aldığım hız çoğunlukla 6 ile 30 MB arasında kalıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin hız sürekli düşük ve bu durum artık interneti sağlıkl...

1 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG 75QNED81B6A model televizyon satın aldım, 5 Ekim’de yetkili s...ervis kurulumu yaptı. Servis ekibi kurulumu tamamlar tamamlamaz hızla ayrıldığı için, paneldeki kusurları ancak gittikten sonra dikkatli inceleme imkanı bulabildim. 6 Ekim’de, yasa...

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 16.10.2026 tarihinde hayat sigortam yenilenmiş ve sigort...a primi doğrudan ek hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak yenileme işlemi yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve işlem tamamlandıktan son...