İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve BSMV'nin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait sonu 2165 ile biten Maximum Visa kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dolmamışken, 15.10.2026 tarihinde kartıma 1.114,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 55,70 TL “kredi kartı yıllık BSMV” yansıtıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, haksız olarak tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu şartın önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alıp müzakere edilememesi bu durumu haksız şart haline getirmektedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, 15.10.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.114,00 TL yıllık kart aidatının ve 55,70 TL BSMV'nin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve tarafıma yeni bir taahhüt zorunluluğu getirilmeden, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartım ile hesabımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.