to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Troy Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Halkbank’a ait 5373 ile biten Paraf Troy kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 505 TL yıllık kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL kesinti yapılmıştır. Kartı aldığım sırada tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 karar sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Tüm bu mevzuat hükümlerine ve kart başvurusu sırasında tarafıma verilen “kart ücreti alınmayacağı” yönündeki bilgilendirmeye aykırı şekilde yıllık kart ücreti kesilmiştir.
Hesabımdan kesilen 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kesintiye ilişkin dekont ve belge kayıtları tarafımda mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
