to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bu...lup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün tes
Yataş Bedding üzerinden yb14643870 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde ...bana teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e verilmiş olmasına rağmen, üzerin
Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim mobilyanın teslimatında ciddi s...orun yaşadım. Dairemin bulunduğu kat yüksek olduğu için kargoyu yukarı çıka
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip ...kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün
26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ... teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet
Trendyol sitesinden 10051589549 sipariş numaralı TV aldım, iade oluşturdum. Horoz Lojistik ekipleri 4 gün sonra gelip al...dı; ne bir tutanak ne de bir evrak verdiler. Trendyol iade takipleri kısmında ürünün ne durumda olduğunu göremiyorum. Trendyol ile görüştüm, Horoz Lojistik'e ulaşmamı, gönderi numa
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinemin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12’sinde... teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Horoz Lojistik ile hem de ilgili taraflarla iki kez görüştüm. İlk görüşmemde
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Givayo mağazasından bir TV ünite...si siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 11.12.2025’ten bu
Evidea üzerinden 16 Aralık tarihinde 3 kapaklı gardırop siparişi verdim, gönderim Horoz Lojistik ile yapılacaktı. Sipari...ş aşamasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi, kargo takip numaram 73001546076580. 19 Aralık Cuma günü bana SMS ile 20 Aralık Cumartesi günü teslimat yapılacağı bil
Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kar...gom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor. Kargoyu özellikl
Trendyol üzerinden akıllı masa siparişi verdim ve ürünüm bugün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak kargo gö...revlileri ürünü daireme kadar çıkarmayı reddedip kapının önünde, dışarıda teslim ettiler. Mahallemizde rampa olduğunu, bu yüzden çıkamayacaklarını söyleyerek ürünü yukarı taşımadıl
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yap...ılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele
Bosch’un resmi internet sitesinden adıma sipariş verdiğim ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün ...saat 12.42 civarında, kargoyu getiren kişi beni kendi şahsi telefon numarasından arayarak yol tarifi istedi ve yaklaşık 10-15 dakika mesafede olduğunu söyledi. Ben de aynı uzaklıkt
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde... teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Horoz Lojistik tarafından
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. 33-8801-9535-9635 numaralı kargom, sistemde ürün şubeye gelmiş görünmesi
10 Aralık’ta Trendyol üzerinden Hoover 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim ve Horoz Loji...stik aracılığıyla gönderileceği, en geç 15 Aralık’ta elimde olacağı söylendi. Kargocu dağıtıma çıktıktan sonra beni arayıp konum istedi, ben de konumu gönderdim ve “geliyoruz şimdi
Trendyol üzerinden 7 Kasım tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Uygulamad...a teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir bu
"Müşteri hizmetlerinden arayıp adrese teslim ettiler."
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere çıkan
IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato Lojistik ile Horoz Lojistik tarafından ta...şınan IKEA-68330059916590 numaralı mobilya siparişim için Burdur Merkez adr
Horoz Lojistik ile gönderilen 93266589860304 takip numaralı kargom 3 gündür Mardin’de olmasına rağmen tarafıma teslim ed...ilmiyor. Sistemlerinde kargonun şubede/bölgede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat yapılmıyor. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"Çözüme kavuştu gibi görünüyor teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini yapmak istediğim ...sandalye ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ilk geldiğinde
Horoz Pratiks aracılığı ile 45999373646252 takip numaralı kargom, 11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sağlam olarak teslim... edilen Arçelik 2700 model çamaşır makinesiydi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde Milas adresime, açma-kapağı, emniyet kilidi ve kapak perçinleri kırılmış ve kopmuş şekilde bırakıldı. Ü
Horoz Lojistik ile 91353084609460 takip numaralı kargom 9 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’tan bu yana ise sistemde ...sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat detayına baktığımda, iki kez “adreste bulunamadı, aranmadı, teslim edilemedi” benzeri notlar düşülmüş. Ancak teslimat adresi akşam 21
12 Aralık Cuma günü İstanbul Avcılar’da bulunan Torium Siemens bayisinden bir adet buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, ...bulaşık makinesi ve kahve makinesi satın aldım. 10992609 numaralı siparişime ait ürünler için 16 Aralık Salı günü 18.00–20.00 saatleri arasına teslimat kaydı oluşturuldu. Ancak tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98