Horoz Lojistik’ten Mobilya Kargomun Teslimat Tarihlerine Uymaması

Horoz Lojistik ile Kastamonu Merkez adresime gönderilen mobilya kargom için geçen hafta salı gününden beri teslimat bekliyorum. Pazartesi günü için akşam 19.00’a kadar kesin teslimat yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda tarih ertelendi ve net bir şekilde oyalanıyorum.

Pazartesi günü ürünün gelmemesi üzerine kamyon arızalandığı bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez perşembe akşamı en geç 19.00’a kadar teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine ürünüm teslim edilmedi. Verilen net tarihlere uyulmaması ve her seferinde farklı bir gerekçe sunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Takip numarası 31081461938779 olan mobilya kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen ve tutulmayan teslimat sözleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.