Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzun Süreli İade Sorunu

Trendyol üzerinden 16’sında verdiğim 10885080953 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve teslim edilmeden tekrar geri gönderildi. Bugün ay...

Trendyol üzerinden 16’sında verdiğim 10885080953 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve teslim edilmeden tekrar geri gönderildi. Bugün ay...

İzmir Bornova’da bulunan dubleks evime Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch marka çamaşır makinem bugün, 23.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak kargoyu getiren görevliler, ürünü sadece salona bırakıp, çamaşır makinesinin konulması gereken üst kata çıkarmayacaklarını söyleyerek tesli...
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen ürün, satıcıdan alınmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimat numarası 10122423972 olan gönderim, İzmir ili Aliağa ilçesi Samurlu Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken bir yıld...

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün...

15 Aralık’ta İdefix üzerinden LG Washtower marka model bir ürün siparişi verdik. 16 Aralık’ta ürün Horoz Lojistik tarafından İzmir’e getirildi ancak kargo firması ürün ağır olduğu gerekçesiyle teslimatı yapmıyor. Ürün uzun süredir İzmir’de olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Aralık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi. ...
Bosch markasından bir adet yaprak toplayıcı ve çit budama makinesi satın aldım. Kargo firması olarak Horoz Lojistik seçildi. Teslimat tarihinde işim nedeniyle evde olamayacağımı bildiğim için, ailemin yaşadığı güncel adresi özellikle verdim. Ayrıca Horoz Lojistik’i telefonla arayarak adres ve telefo...

Vestel marka, yaklaşık 36.000 TL bedelle satın aldığım klimamın teslimat sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşadım. 18’inde teslim edilmesi gereken ürünüm hiçbir makul gerekçe sunulmadan 10 gün gecikmeyle, 28’inde Konya’daki adresime ulaştırıldı. Özellikle belirtmek isterim ki ted...

Horoz Lojistik üzerinden mobilya teslimatım için 17 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünüm bir türlü depodan çıkmıyor. Teslimat numaram 10017736254 ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kere arayarak aciliyetini öze...
Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bulup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün tes...

Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor. Kargoyu özellikl...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Horoz Lojistik tarafından...

12 Aralık 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden 27.688 TL’ye satın aldığımız Philips 55pus7409 model televizyonun teslimatında Horoz Lojistik’in tutumunda...
Horoz Lojistik üzerinden 63839361504955 takip numaralı kargom İzmir Karabağlar adresine teslim edilmedi, biz de teslim alamadığımız için iade edilmesini istedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom karşı tarafa geri gönderilmiyor. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, göndericiy...
Decathlon üzerinden bir spor aleti satın aldım ve adresimi açık bir şekilde Torbalı/İzmir olarak girdim. Buna rağmen Horoz Lojistik sisteminde teslima...

Trendyol üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Hemşire olarak 24 saatlik vardiyalarla çalıştığım için, öze...
Horoz Lojistik ile Kayseri’den İzmir’e gönderilen yatak kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 33362928059457 takip numaralı yatak kargom ayın 5’inde teslim edilecek şekilde planlanmışken bugün tarih 11 oldu ve halen teslim edilmedi. Yatak gelmediği için günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyo...
Horoz Lojistik ile İzmir Balçova adresime gelecek kargom için 1’inde yola çıktığına dair bilgi aldım. Ardından 8’inde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bugün sabah ise gün içerisinde teslim edileceği yönünde bir mesaj daha geldi; ancak hâlâ net bir teslimat yapılmadı. Firma ile sabah yaptığ...

01.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Dijitsu DJT 18000 BTU A++ inverter klima siparişi verdim. Ürünüm Horoz Lojistik kargo firması ile gönderildi. 06.12.2025 günü saat 10:48’de nakliye sorumlusu beni arayarak, siparişte açıkça belirtilen teslimat adresimin köy olduğu gerekçesiyle köyle...

Foqlio üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bugün teslim edilmesi gerekirken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayraklı olmasına rağmen, teslimatla ilgili herhangi bir net zaman bilgisi paylaşılmadı. Horoz Lojistik ile yaptığım görüşme...

Decathlon üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen, 23-8048-0126-6068 takip numaralı kargom 11 Kasım 2025’ten beri “...

21.11.2025 tarihinde Manisa’dan İzmir’e Horoz Lojistik ile 5.500 TL değerinde mutfak levyesi gönderdim. Aradaki mesafe normal araçla yaklaşık 40 dakika olmasına rağmen, ürünüm 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, adresten alım şeklinde yapıldı ve gönderiye ait takip numarası 36-02...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim vestiyer portmanto, Horoz Lojistik tarafından yanlış teslimat nedeniyle üç gündür elime ulaşmıyor. Bana başka bir ...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yataş markasına ait iki adet yatak siparişi verdim ve gönderiler Horoz Lojistik ile gönderildi. 10682215004 numaralı siparişimde hem kendim için 160x200 ebadında bir yatak hem de oğlum için 100x200 ebadında bir yatak bulunuyordu. 160x200 olan yatak adresime tesl...