to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik tarafından Ege Baby’den aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom için gönde...ri hareketlerine baktığımda teslimatın cumartesi günü yapılacağı görünüyordu. Ancak o gün kargoya çıkacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Cumartesi günü dışarıd
Trendyol üzerinden Modalife / Modamed Yatak satıcısından Rattan Home bahçe balkon masa takımı aldım. Ürün beklentimizi k...arşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve bana Horozlife Kargo üzerinden iade kodu verildi. İade kodumun son tarihi 12 Kasım olarak gözüküyor ve bu tarih aynı zamanda taşınma gün
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen gardırop, İstanbul Esenyurt Dağıtım Merkezi sorumluluğunda 3 Kasım 2026 ...tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kurye, “pazar” bahanesiyle teslimat yapmadı ve sonrasında da sistemde “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde bir gerekçe göst
Horoz Lojistik ile taşınan, IKEA’dan aldığım Hemnes divanımın yer aldığı koliyi pazar günü teslim aldım. Koli dışarıdan ...çizilmiş ve yıpranmış durumdaydı, bu durum içindeki mobilyaya da zarar vermişti. Hasar nedeniyle ürünü değişime göndermem gerekiyor ancak Horoz Lojistik bu konuda hiçbir adım atmıy
"İlgilerinden dolayı Bedriye hanım ve Baran hanıma çok teşekkür ederim"
Yataş’tan satın aldığım “spinal Support Bamboo Roll Pack Pocket” isimli yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı...lacaktı. 30.10.2026 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi SMS olarak geldi. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen kargo görevlisi beni firma hattından değil, kendi şahsi
"Şikayet var platformuna teşekkür ederim, bu platforma bildirince sorunum hemen çözüldü"
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Novussi Fatih plastik san. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafında
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden gelen kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. 5143*******39 takip numaralı, 11734...929845 kodlu kargom için iki gündür “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo hâlâ teslim edilmedi. İlk “teslim edilecek” mesajını çarşamba günü aldım ve
Trendyol üzerinden Comiet marka 6 kapaklı gardırop, 2 kapaklı şifonyer ve 4 kapaklı şifonyer siparişi verdim. Ürünler to...plam 11 koli halinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Ancak 23.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime sadece 10 koli teslim edildi, bir kolinin eksik olduğu söylen
11 Eylül tarihinde IKEA’dan daha önce satın aldığım, çökme sorunu yaşadığım yatağın iadesi için başvuru yaptım. IKEA ben...i 14 Ekim’de arayarak sorunlu ürünün 17 Ekim Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından alınacağını iletti ancak bu tarihte gelen olmadı. 15 Ekim’den bu yana Horoz Lojistik’i defala
"Teslimatımı gerçekleştirdikleri için teşekkürler."
07.10.2026 tarihinde saat 10.30’da Kaytika (Kaytika Elektronik Ticaret Limited Şirketi) firmasından bir ürün sipariş ett...im ve siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla 45-0551-2066-0252 takip numarasıyla kargoya verildi. Horoz Lojistik takip ekranına göre gönderim 08.10.2026 tarihinde sevk edilmiş görün
Horoz Lojistik tarafından 14.10.2026 tarihinde yapılması gereken 41397279 numaralı gönderimin teslimatı, sokağın kapalı ...olduğu iddia edilerek iptal edildi. Oysa sokakta herhangi bir kapalı olma durumu yokken, keyfi biçimde böyle bir gerekçe sunulması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.193,13 TL tutarında bir mutfak modülü siparişi verdim. Ürün için belirtilen y...aklaşık iki haftalık hazırlık sürecinin ardından 3 Ekim günü kargom Horoz Lojistik’e teslim edilmiş. 9 Ekim Cuma günü Horoz Lojistik kargo çalışanı tarafından arandım, birazdan adr
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 10 kg’lik Heier çamaşır makinemin teslimatı için anlaşmalı olan Horoz Lojistik kadar... sorunlu bir firma görmedim. Tedarikçi firma ürünü yaklaşık 2 gün içinde kargoya vermesine rağmen, teslimat süreci kargo firmasının tutumu yüzünden toplamda 8 güne uzadı. Ordu’ya
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 12.000 BTU klimamın Sivas Gölova ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekirken,... bugün öğrendiğim üzere yanlışlıkla Sivas Suşehri ilçesine teslim edildi. Ürün bedeli 22.500 TL olup, böyle değerli bir kargonun başka bir ilçedeki bayiye bırakılması beni hem mağd
"Şikayet bildiriminden sonra hemen olgılendıler ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile Kayseri’den Çanakkale Gökçeada’ya gönderilen bir masa si...parişim 24 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen bugün 6 Ekim olmasına karşın
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Yataş marka yatak siparişim, 26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden ver...ildikten sonra kargo şirketine teslim edildi; ancak o günden beri tarafıma ulaştırılamadı. Hafta içi teslimata çıkıldığında çalışıyor olduğum için ürünü teslim alamadım ve hem kury
13.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch wqk25200 TR 6 serisi kurutma makinesi satın aldım ve ürün 14.09.2026 tarih...inde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ Zonguldak Kdz. Ereğli’deki teslimat adresime ulaştırılmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme s
28.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sarmobi mağazasından aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 5228********01 tak...ip numaralı kargom, daire kapıma teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakıldı. Kargoyu getiren kurye, 30 kg üzeri kargoların kapıya teslim edilmesinin yasak olduğunu söyl
Horoz Lojistik’in çağrı merkezi ve Elazığ şubesiyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. IKEA kargolarımın şu ...an Elazığ şubesinde olduğunu biliyorum ancak Bingöl Kiğı ilçesine yönelik dağıtım günlerini öğrenmek için ne zaman arasam kimse telefonu açmıyor. Cuma günü aradım, açılmadı; bugü
A101 üzerinden satın aldığım balkon takımının teslimatı bugün Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sabah saatlerinden ...itibaren evde olup kargomu bekledim. Ancak tarafıma “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ne telefonum arandı ne de adresime gelinerek zilim çalındı. Daha sonra kargomun “ad
IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık, masa ve çeşitli küçük eşyaların Horoz Lojistik tarafından 22 Eylül’de teslim edil...eceği bilgisi paylaşıldı. Gönderiyle ilgili SMS’te de tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
