to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 9 Ocak’ta sipariş verdiğim Xiaomi marka televizyon 15 Ocak’ta elime geçti, 19 Ocak’ta servis kurulumu yapıldı ve 20 Ocak’ta iade ta...
"Şikayetim yayınlandıktan sonra kargom gün içinde hemen elime ulaştı ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik tarafından taşınan, 15230921188835 takip numaralı kargom 16.01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi....
Trendyol üzerinden 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler bana ambalajsız ve çizik şekilde teslim edildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve sandalyelerin Horoz Lojistik tarafından evimden alınacağı bilgisi verildi. Daha sonra bir firma çalışanı arayıp ürünleri benim paketlemem gerektiğini söyled...
Horoz Lojistik aracılığıyla Kochler firmasından gönderilen kargom için teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, 17.01.2026 tarihind...
"Saha personeli haricinde sorumlu olan şevval hanıma ve ekibe çok teşekkür ederim. Sorunumu bildirdikten sonra defalarca kez arayarak yardımcı olmaya çalıştılar."
Horoz Lojistik üzerinden 63368477903940 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’te satın aldığım, satıcının 2 Ocak’ta kargoya teslim ettiği çamaşır kurutma makinesi 10 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 13 Ocak’ta yeni...
Konu: Teslimat sırasında verilen zarar ve verilen sözün tutulmaması Horoz Lojistik tarafından teslim edilen kurutma makinesi, teslimat sırasında personeller tarafından iki kez düşürülmüş, bu durum teslim formuna not edilmiştir. Düşürme sonucu ürün kapak kısmı kırık şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca ...
"Yatağım geldi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim, Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan 82503902567237 takip numaralı ve #10857601552 Trendyol sipariş numaralı ya...
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ürünüm nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildim. Perşembe günü kurye teslimat için gelmiş, ancak beni beklemeyip ürünü teslim etmeden geri dönmüş. Oysa o sırada ürünü teslim alabilecek kişileri özellikle belirtmeme rağmen, bu kişilere teslimat yapıla...
Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 30 Ocak’ta kargoya verildi, 2 Ocak’ta şubeye ulaştı ve 3 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 3 Ocak’tan bu yana her gün “bugün gelecek” bilgisi verildiği için iş yeri...
Horoz Lojistik ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK242Z0TR 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Satıcı, ürünü 25 Aralık Perşembe günü Gaziantep’ten Horoz Lojistik’e teslim etti. Ürünüm, C2H93736382458 gönderi numarası ile 30 Aralık Çarşamb...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve içinde yatak bulunan, 35366043645401 numaralı gönderim, Horoz Lojistik tarafından teslim edilmediği halde sistemde...
"Teslimat gerçekleşti."
Horoz Lojistik’in İstanbul Arnavutköy dağıtım bölgesinde, mobilya yemek masası kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Haziran cumartesi ...
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp adrese teslim ettiler."
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere çıkan ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kochler marka ev tipi koşu bandını iade etmek için 7 Aralık’ta ilk iade kaydını oluşturdum. Sipariş numaram 10752053171’dir. Ancak o tarihten bu yana Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve iade süresi doldukça defalarca kez yeniden iade kaydı açmak zorunda kaldım. Si...
Horoz Lojistik firmasının 5 Aralık günü teslimat yapması gereken kargoyu getirmemesi, ertesi gün özellikle belirtmeme rağmen saat 11.00’e kadar teslimatı gerçekleştirmemesi, daha sonra sistemlerinde ürünü teslim ettiklerini belirtmeleri, bu konuyla ilgili mail attığımda geri dönüş yapıp 12.12’de tes...
"Teslimat sağlandı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi ve Yataş marka yatak, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilemedi ve bu süreçte ...
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel derin dondurucunun iadesi için Trendyol sistemi üzerinden iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden teslim alması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Ordu’daki adresimden ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik, 7 gün boyunca beni hiç aramadı. Bunun ü...
"Şikayetim çözüldü"
Decathlon üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen, 23-8048-0126-6068 takip numaralı kargom 11 Kasım 2025’ten beri “...
"İlgilendikleri için teşekkürler ederim"
29.11.2025 tarihinde Samsung marka buzdolabımın teslimatı için Horoz Lojistik tarafından 92548071964839 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Si...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik'e yönlendirdiler. Üç gündür gelmelerini bekliyorum, devamlı olarak arıyorum. 'Bugün geleceğiz, sizi arayacağız, saat 19:00'a kadar geleceğiz' diyerek sürekli oyalıyorlar. Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ürünüm alınmadı ve tesl...
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 85097475564717 takip numaralı gardırop siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır bu ürün...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 