Horoz Lojistik çağrı merkezi

Horoz Lojistik’in çağrı merkezi ve Elazığ şubesiyle günlerdir hiçbir şekild...e iletişim kuramıyorum. IKEA kargolarımın şu an Elazığ şubesinde olduğunu b...

A101 üzerinden satın aldığım balkon takımının teslimatı bugün Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sabah saatlerinden ...itibaren evde olup kargomu bekledim. Ancak tarafıma “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ne telefonum arandı ne de adresime gelinerek zilim çalındı. Daha sonra kargomun “ad...

IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık, masa ve çeşitli küçük eşyaların Horoz Lojistik tarafından 22 Eylül’de teslim edil...eceği bilgisi paylaşıldı. Gönderiyle ilgili SMS’te de tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

Horoz Lojistik firmasıyla günlerdir çözülemeyen bir teslimat ve iletişim so...runu yaşıyorum. N11 üzerinden 19.08.2026 tarihinde Kügerr f10 60 cm ankastr...

Bosch buzdolabı satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Çağrı merkezini arayıp hangi gün teslimat göründüğün...ü sorduğumda bana net olarak 24 Eylül tarihi verildi. Bu bilgiye güvenerek işten izin aldım ve o gün evde ürünü bekledim. 24 Eylül sabahı tekrar arayıp teslimatı teyit etmek isted...

24 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Kargom acil ihtiyacım olduğu iç...in ve evden çıkışımı buna göre planlayacağım için dağıtım durumunu öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Ancak operatör, SMS ile gönderilen takip numarasını istediğinde, numara...

Horoz Lojistik ile 39-1287-4919-5425 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimi takip ...ederken sistemde adres eksik bilgisi gerekçesiyle kargonun iptal edilip geri gönderildiğini ve 23.09.2026 tarihinde de teslim edilemeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Teknosa üzerinden 262498422425 sipariş numarasıyla 77.869 TL bedelle satın ...aldığım Roborock Saros 20 akıllı robot süpürge için iade süreci başlattım. ...

Bosch marka ankastre ocak siparişim için Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Ürün 8 Eylü...l’de istendi ve 10 Eylül tarihinde teslimata çıktığı bilgisi verildi. O günden bu yana 2 haftadır ne ürün teslim edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat...

14 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Samsung DW60dg540FWQTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. 1 Eylül’de ürü...nün Horoz Lojistik’e kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Satıcı firma Bornova/İzmir adresli, ben Ayvalık’ta ikamet ediyorum. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ula...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 91951852084758 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünm...esine rağmen ürünüm yaklaşık 1 aydır bana ulaşmadı. Takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı, adresime gelen giden olmadı. Bu ...

İdefix üzerinden bir elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürün siparişten bir gün sonra Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ...olmasına rağmen kargo 4 gündür “teslim alındı” dışında hiçbir aşamada ilerlemiyor. Horoz Lojistik’in sitesinde yer alan 72741502201029 takip numaralı gönderim, önce 7 gün sonrasına...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen gardolabın teslimatında iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.09.202...6 tarihinde gönderimin gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün dağıtım personeli beni arayarak önce evin en üst katta olup olmadığını sordu, evet cevabını verince bu...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi Horoz Lojistik tarafından bana darbeli ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürü...nün hasarlı çıkması üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. Yaklaşık 2 hafta önce Salı günü Horoz Lojistik tarafından aranarak ertesi gün ürünü ben...

5 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 12:47’de “kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir... SMS gönderilmiş, ancak o sırada telefonum kapalı olduğu için mesajı göremedim. Telefonumu açtığımda saat yaklaşık 14:10 civarıydı, tüm gün evdeydim, kapı zilim hiç çalmadı, sadece...

Horoz Lojistik tarafından taşınan ve 162408263364236 takip numaralı gönderime ilişkin ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos... ayı sonunda verdiğim internet siparişimin taşıması firmanızca üstlenildi ve takip ekranında olası teslim tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. 1 Eylül günü tüm gün evde olmama rağme...

29 Ağustos 2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından Base Raflı Çalışma Masası (İtalyan meşe – mat beyaz, 110... × 149 × 52 cm) ile birlikte iki adet dekoratif duvar rafı (100 × 50 × 18 cm, yeşil ve mor renk) satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik’e verildi; ancak Ankara Gölbaşı’ndan Ankara Çan...

A101 Ekstra üzerinden 25.08.2026 tarihinde sipariş verdiğim Nordmende 65 inç 4K QLED televizyon tarafıma ekranı kırık şe...kilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün fark edip yetkili servis üzerinden servis raporu düzenlettim ve A101 sisteminden de iade talebi açarak Horoz Lojistik tarafından veril...

Ordu Fatsa’da Horoz Lojistik üzerinden teslim edilecek olan IKEA siparişiml...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki küçük ürün ve bir de benim içi...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafımıza gönderilen yaklaşık 15.000 TL bedelli gardırop, 6 Eylül’de teslim edileceği mesaj...la bildirilmesine rağmen sürekli erteleniyor. Son olarak teslimat tarihinin 14 Eylül’e ötelenmek istendiğini öğrendik. Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Beyoğlu Mahallesi’ne yapılması...

Horoz Lojistik ile Yataş marka yatağımın teslimatında ciddi bir gecikme yaş...ıyorum. Ankara’da yaşamama rağmen ürünüm 28 Ağustos’tan beri sistemde “dağı...

Trendyol üzerinden Platinreyon Luma LED TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürütüyor. Geçt...iğimiz cuma günü kargomun getirilmesi gerekiyordu ancak firma, evde olmadığımı iddia ederek ürünü tarafıma teslim etmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelen, beni...

16.08.2026 tarihinde IKEA’dan çocuk çalışma masası ve organizatörleri satın aldım. Ürünlerim Horoz Lojistik’e teslim edi...lmiş ve 20.08.2026 tarihinde 25121455833005 numaralı gönderiniz teslim alınmıştır, olası teslim tarihi 22.08.2026 şeklinde tarafıma SMS ile bilgi verilmiştir. Teslimat adresim Kast...