to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Yataş Kozyatağı City’s mağazasından satın aldığım baza yatak için 25.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında aranarak, yaklaşık 30 dakika sonra teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Teslimatın bu kadar gecikmesi üzerine nedenini öğrenmek ve net bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat görüştüğüm müşteri temsilcilerinin hem laubali bir üslupla konuşması hem de hiçbir somut çözüm sunamaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi veriliyor.
Ürünün bir an önce, net bir zaman bilgisi verilerek teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisiz, ciddiyetsiz yaklaşımın da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Kargo takip numarası ve alıcı bilgileriniz bulunmamaktadır. Yedi haneli bir harf ve altı rakamdan oluşan gönderi takip numaranızı tarafımızla paylaşmanız dahilinde size yardımcı olmak isteriz. Gönderi takip numaranızı ürünü satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
