to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Geciken Teslimat Ve Açıklama Yok
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 25 Haziran günü teslim edilmesi gereken kargo, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo firması önce evimin adresini bulamadıklarını söyledi, bunun üzerine kendilerine konum paylaştım. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise “depodayız” deyip hiçbir açıklama yapmadan yüzüme telefon kapatıldı.
Sipariş numaram 5921********60’tır. Ürünümün daha fazla oyalanmadan, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
