Horoz Lojistik çalışan

26.11.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden "Hemnes/afjall" divan siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik'e teslim edildi. 3 Aralık günü kapıma 4 parça ürün geldi. Kargo görevlisi normalde siparişimin 5 parça olduğunu, bir adet eksik olduğunu, bir parçanın sonradan geleceğini ifade etti. Tutanağ...

Hepsiburada uygulamasından ankastre ve kurutma makinesi siparişi verdim. Horoz Lojistik ile teslim görünüyordu. Bugün Horoz Lojistik firmasından gelen arkadaş, tek olduğunu söyleyip beni aşağıya çağırarak teslim almamı istedi ama baktığımda iki kişi gelmişlerdi. Birkaç gün öncesinden yine aynı uygul...

Yataş Enza Home'dan aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından adresime gönderilmedi. Kargo firması sözde beni üç kere aramış, ancak böyle bir arama yok! Çağrı merkezi ile beş defa görüştüğümde çalışanlar yüzüme telefonu kapattı. Dün tekrar dağıtıma çıkacak dendi, fakat şu an öğreniyorum ki ürün hala d...

Horoz Lojistik şirketi 2 haftadır ürününü ulaştırmadı. Hiçbir arama ve mesajla bilgilendirme yok. Devamlı peşlerinden koşuyor. Aramaya çalışıyoruz. İletişim numaralarından da ulaşamıyoruz. Bu kadar kötü bir kargo şirketi ile karşılaşmadım. PTT Kargo bile bunların yaptığını yapmamıştır. Muhatap bulam...

Horoz Lojistik firması çalışanı, aldığım sipariş no. 61936123899730 ürünleri kapının önüne atar giderim diye beni arayıp söyledi. Telefonda hakaret ediyor. Teslimat kuryesi, siparişimi kapının önüne kadar gelip iptal etmiş. Bu tip firmaların çalışanlarının kimseye hakaret etme hakkı yok. Parasını 20...

Ben hayatımda bu kadar rezil başka bir teslimat görmedim. Tek kişi ile 10'ar kiloluk çamaşır makinesi teslimatı yapmaya çalışıyorlar. Kargocu adam kamyonetin arka kapağa açtığı gibi önümüze çamaşır makinesi düştü. Ayakkabı kutusu değil arkadaşlar torpil patlar gibi ses çıktı makinenin düşmesiyle. Ho...

Ürünümü 16 Kasım 2024'te sipariş verdim. Bir mobilya sitesinden sipariş verdim ve sitenin siparişleri Horoz Lojistik tarafından göndereceğini biliyordum. Fakat lojistik firmasının tek güzel yanı çağrı merkezi çalışanları. Dağıtıcıları, 9 Aralık'ta ürün dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecektir d...

Asla bir muhataba ulaşılamıyor. Ürünlerimin teslim edecekleri tarihi öğrenebilmek için ayrı paralandım. Teslim edeceklerini belirttikleri tarih için iş yerimden izin aldım. Ama 3 gün öncesinde 'bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj aldım. İznimi değiştiremeyeceğim için tam 3 saat...

4 parça gelmesi gereken kargom gerçekten de 4 parça geldi ama bazı ürünlerim gelmedi, sonra gelebilir dediler. Ben de teslim alırken fark etmemişim, başka bir kişinin kargosunu vermişler 4. parça olarak. 🤦🏼‍♀️ Horoz Lojistiği arıyorum, ancak asla ulaşamadım. Kargocuyu aradım, o da ne konuştuğu bil...

Hepsiburada'dan TV siparişi verdim. Horoz Lojistik isimli kargo firmasına teslim edildi. Kargo çalışanı ürünü teslim etmek için beni aradı ve evi tam bulmak için konum istedi. Konum atıp ardından sorduğumda 700 metre mesafede olduğunu söyledi. Ardından kargoyu getirmedi. Telefonlara da dönüş yapmadı...

30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden almış olduğum Profilo marka buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından uygun olmayan ve kabul edilmeyecek bir şekilde, tarafıma daha pakete bakamadan apartman girişine bırakıldı. Daha sonrasında pakette açık alanlar olduğunu fark ettik. Profilo yetkili...

Horoz Lojistik ile iki kez çalıştım. İlk deneyimim daha kötüydü, fakat son yaşadığım olayda Bosch marka ankastre fırını apartmanın önüne kadar getirip 4. kata çıkarmayacaklarını söylediler. Kata çıkarma hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Bir daha, hangi firma olursa olsun, Horoz Lojistik ile çalı...

Kargomu bugün teslim ettiler. Ancak karşı dairenin kapısına hasar verdiler. Yetmezmiş gibi annemle kavga ederek ithamlarda bulundular. Evinizde bir kadın varsa kesinlikle bu firmayla çalışmamalısınız. Tabii, firmanın binanın asansörüne zarar vermesini veya kapıları kırmasını istemiyorsanız. Özürleri...

Philips 65PUS8309 televizyon 27 Kasım Çarşamba günü Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi. Aynı gün kurulum için Philips çağrı merkezinden yetkili servis talep edildi ve kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğunu belirtildi. Bir (1) gün sonrasında, 28 Kasım Perşembe günü Hepsiburada'dan ia...

Horoz Lojistik'in teslimat süreçlerindeki düzensizlik ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 10 Aralık 2024 olarak belirtilmişti. Ancak, 3 Aralık 2024 tarihinde, yani salı günü, kargomun teslimata çıktığı bilgisi veril...

Horoz Lojistik Çanakkale, önce hafta içi adresi bulamıyoruz diye gelmediler. Cumartesiye attılar tüm gün bekledik gelmediler. Asla kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi mesai saatleri içinde de arasak cevap vermiyor. Bu kadar şikayete rağmen IKEA gibi bir firmanın hala bununla çalışması da ayrı dava.

İnternetten aldığım çamaşır kurutma makinemi 5 gündür türlü türlü bahanelerle getirmeyen Horoz Lojistik... Bence çalışanlarına önce nasıl konuşulacağını öğretmeli. 3 Aralık evime belgeyle gelip makineyi depoda unuttuklarını söyleyen sevkiyatçılar. Sonraki sevkiyat" Cuma günü " diyen müşteri temsilci...

Horoz Lojistik elemanları, almış olduğumuz koltuk takımını kapıya kadar teslim etmelerine rağmen, merdivenleri bahane ederek ürünü teslim etmeden gittiler. Her ne şekilde olursa olsun, ürünü bize teslim etmeliydiler. Bu tutumlarından ve bu anlayışta insanları çalıştırdıkları için şikayetçiyim.

29 kasımda teslimata çıkıldığı mesajını aldığım siparişim sanki Horoz Lojistik tarafından el konulmuş her aradığımda bugün veya yarin deniliyor. Ciddi bir aksilik olmazsa bugün kesin teslim denildi. 6 Aralık tarihini göstererek müşteri temsilcilerinin bile çözüm üretemediğini belirtmek isterim. Açtı...

Takip no 93820508310686 gönderim 10 gündür teslim edilmemiştir. Dün mesaj atılıp 'Ürününüz 25 dakika gibi bir sürede sizde olacak' diye mesaj atıldı fakat ortada ürün bulunmamaktadır. Firmanın lakayıtlığı ve beceriksizliği her aramamda özürle geçiştiriliyor. Bunun özürlük bir tarafı kalmamıştır, ürü...

Horoz Lojistik firması inanılmaz saçma bir sistem ile çalışıyor. 2 gündür ürünümü teslim almak için mücadele ediyorum. Henüz başarılı olamadım. Hepsiburada dan verdiğim siparişimin kargo sürecini takip ettiğimde 9 Aralık teslimat görünüyordu. Çalıştığım için 9 Aralık için izin alıp ürünü teslim alma...