to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik kaynaklı bir kargo karmaşası nedeniyle N11 üzerinden vermiş olduğum televizyon siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihli, 205959277334 numaralı iffalcon TV siparişim, henüz elime ulaşmadan 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. 09.05.2026 t
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimin Horoz Lojistik takip numarası 8...6740696573957’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i bu süreçte tam 4 defa aradım, ancak her seferinde kargonun kayıp olduğ
"Horoz Lojistik yetkilisi beni aradı ve kargomu satıcıya iade olarak teslim ettiler. Bu süreçte çözüm ürettiler."
8 Nisan’da N11 üzerinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün Horoz Loj...istik’e teslim edilmiş, ancak bana hiç getirilmediği halde sistemde “teslim
"Sorunumu çözümlendi Teşekkür ederim efendim."
"Teslimatım çok geciktiği için şikayet oluşturdum. Geç dönüş yapılsa da konuyla ilgilenildi. İletişime geçen yetkili kişi net ve açıklayıcıydı."
12 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik çağrı merkezi tarafından aranarak iade kargom için bilgilendirildim ve kargomun Antaly...a’daki adresimden evden teslim alınacağı, rezervasyon için tekrar aranacağım tarafıma iletildi. Aynı gün saat 12.24’te kendisini “Diyar” olarak tanıtan kurye tarafından arandım an
Horoz Lojistik aracılığıyla tok İç ve Dış Ticaret firmasından tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin 82492367644953 Hor...oz takip numaralı sevkiyatında, 12.05.2026 tarihinde saat 12:11’de sistemde “adreste ulaşılamadı” şeklinde teslimat başarısız kaydı oluşturulmuştur. Oysa ben teslimatı reddetmedim,
Hepsiburada üzerinden yanlış aldığım ürün için 03.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin Horoz Lojistik tar...afından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı. Horoz Lojistik’e herhangi bir iletişim numarası bulamadığım
"Ücret iadesi eksiksiz yapıldığı için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Samsung 65QN80F model televizyonu, Ankara’dan İstanbul...’da uzun süredir çalıştığımız kurumsal bir firmaya göndermek için oto adlı
Horoz Lojistik kadar sorumsuz bir firma görmedim. İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken ankastre beyaz eşyamız içi...n 11 Mayıs saat 13.01’de eşimi arayarak kapıda olduklarını söylediler. Eşim yoldaydı, 10 dakikalık mesafeden 13.11’de eve ulaştığında ortada ne araç vardı ne de görevli, buna rağme
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile 11174759327 takip numaralı gönderimde adresim doğru olma...sına rağmen kargom yanlış mevkiye götürülmüş ve 09.05.2026 tarihinden beri
29 Nisan'da kargoya verilen ürünüm 11 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekirken, kargo şirketini aradığımızda ürününüzün bir p...aketi eksik, tamamlanınca size ulaştıracağız denildi. Zaten bulunduğumuz ilçeye haftada bir dağıtım oluyor. 11 gündür kargo bekliyoruz; bunun yanı sıra, dağıtım şubesinden varış şu
21 Nisan’dan bu yana Horoz Lojistik kaynaklı olarak N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi bir türlü alınmıyor. Ürün fi...rma tarafından iade için kayıtlı, evimde ambalajlı ve hazır şekilde bekliyor, ancak lojistik firması gelip almıyor. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Horoz Lojistik Muğla şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden satın aldığım ve kargo takip numarası ...29617736389797 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs Perşembe günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün akşam üzeri kargo çalışanı beni a
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 07.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereke...n modüler mobilya gönderim, herhangi bir net tarih verilmeden sadece özür mesajı ile belirsiz bir zamana ertelendi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sağlıklı bir bilgi alamadım.
"Kargomu teslim ettiler süreci sonuna kadar takip ettiler"
01.05.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden saksı, tohum ve bitki besini sipariş...i verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilmiş olmasına rağmen, 11.05.2
"Memnun kaldım"
"Müşteri memnuniyetini sağladıkları için hanımefendilere çok teşekkür ediyorum."
Fin Spor E-Ticaret üzerinden Slazenger Gaido koşu bandı satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürünüm 11.05.2026 tarih...inde Horoz Lojistik tarafından İstanbul Kadıköy adresime teslim edildi. Teslimat sırasında görevliler, 70 kg ağırlığındaki büyük kutuyu yalnızca kapı önüne bırakabileceklerini söyl
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen kargom, herhangi bir arama yapılmadı...ğı halde “alıcıya ulaşılamadı” denilerek iptal edildi. Sonrasında gönderimi
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo sürecindeki ciddi sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 11 ay kullandığım, sor...unsuz ve sıfır ayarında olan televizyonumu başka bir adrese taşınması için Horoz Lojistik’e teslim ettim. Televizyonu kargoya vermeden önce özellikle zarar görmemesi için Philips y
"Çalışanlar çok ilgili"
Horoz Lojistik firmasının kurumsallığına güvenerek 5.5.2026 tarihinde Pratix üzerinden Bosch marka buzdolabımın gönderim...i için talep oluşturdum. WhatsApp üzerinden Horoz ile görüştüğümde, buzdolabımın bulunduğu adreste yerinde paketlenerek alınacağı, belirtilen lokasyonda da eve kadar çıkarılarak te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
