to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül’de IKEA Tuzla mağazasının online sistemi üzerinden bir adet katlı ayaklı raf ve üç adet kırlent kılıfı sipariş ...ettim. 162409265736316 numaralı bu siparişim iki koli halinde Horoz Lojistik ve Arvato aracılığıyla kargoya verildi, kolilerden biri Aksaray’a ulaştı, diğeri ise farklı araçlarla T
31.08.2026 tarihinde IKEA’dan 313108263050286 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde karyola, yatak ve çarşaf bulunuyor.... Horoz Lojistik’e devredilen kargom 03.09.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır Aksaray’da dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor ve bugün it
"Sipariş ettiğim IKEA kitaplık iki hafta gecikmeli olarak Horoz Lojistik'te kaldı, iletişime geçtikten sonra Şikayetvar aracılığıyla sürecim hızlandı ve iki gün içinde teslim edildi."
IKEA mobil uygulama üzerinden Billy model bir kitaplık siparişi verdim. 23 ...Ağustos’ta verilen sipariş, 25 Ağustos’ta Horoz Lojistik tarafından teslim
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Adore Mobilya’dan Hampton 3 kapılı gardırop satın aldım ve ürünüm Horoz Loj...istik ile gönderildi. Kargo takip numaram 14-2107-557, gönderi Ankara Gölba
Adore’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim Hampton model gardırop s...iparişim, kargo sürecinde ciddi şekilde gecikmiş durumdadır. Horoz Lojistik
27.07.2026 tarihinde Müşteri sipariş No: KD058691 ve Sevk No: m016450 ile firmanıza verilen 3 parça kargom 30 günü geçme...sine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Çağrı merkezini birçok kez aramama ve şikayet talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Gecikmenin nedeninin, toplam
"Destekleriyle teslimat hızlandı teşekkürler"
IKEA’dan toplam 15.000 TL tutarında, 4 parça ürün siparişi verdim ve ürünler Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Hor...oz Lojistik, 17 Ağustos tarihinde teslimat yapacağını bildirmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Durumu öğrenmek için Horoz Lo
Horoz Lojistik’in IKEA kaynaklı iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17 Ağustos tarihinde, Aksaray Merkez’deki ad...resimden alınmak üzere bir iade talebi oluşturdum ve tarafıma 5400044 numaralı kayıt, 160808263243216 numaralı sevkiyat bilgisi verildi. Buna rağmen 2–5 gün içinde alınması gereken
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Sorun çözüldü maalesef şikayet var a yazmadan sorun çözülmüyor"
"Sorun çözüldü maalesef şikayet var a yazmadan sorun çözülmüyor"
"Teşekkür ederim"
10 Haziran günü Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen klima, Aksaray Merke...z bölgesine gelmesine rağmen 5 gündür teslim edilmiyor ve dağıtıma çıkarılm
Horoz Lojistik Trendyol üzerinden deryahome satıcısından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satıcı ürü...nü 1 günde kargoya teslim etti de kargoyu 1 günde Aksaray’a kadar getirdi. 4 Haziran’da Aksaray’daki firma teslim almasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın ürün hâlâ Niğde Bo
12.05.2026 günü saat 08:33’te Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 5387********38 takip numaralı kargom hâlâ teslim ed...ilmedi. Takip ekranında gönderim uzun süredir Aksaray depoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili yere iletildiğini
Trendyol üzerinden Givayo Wood's satıcısından Montessori çocuk yatağı satın aldım ve kargom Horoz Lojistik ile gönderild...i. 13 Mayıs tarihinde ürün Aksaray dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 17 Mayıs olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı; herhangi bir hareket yok. Nevşehir’de Horoz Lojist
E-bebek üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Horoz Lojistik tarafından 11.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve kısa süre iç...inde Aksaray dağıtım şubesine ulaştı. Bugün yani 14.05. 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasını beklerken kargom dağıtıma çıkarılmadı. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda, yo
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
30.03.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım toplam 30 kalem ürünün teslimatı için randevu verilmişti. Ancak o tarihte herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kargo olduğu için ürünleri tam ve eksiksiz şekilde teslim etmek istediklerini, bu neden
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi ve bilgi eksikliği sebebiyle şikayetçiyim. Aksaray’dan 18 Şubat’ta çıkan ve... Sivas’a gelecek olan, Yasin D**** adına gönderilmiş bir bulaşık makinesi kargomuz, iki şehir arası mesafe sadece yaklaşık 4 saat olmasına rağmen halen tarafımıza teslim edilmedi.
D&R web sitesinden w142194434 numaralı siparişimle Segway Scooter satın aldım. D&R sisteminde tüm iletişim bilgilerim do...ğru olmasına rağmen, Horoz Lojistik kendi sisteminde alakasız ve bana ait olmayan bir telefon numarası girmiş. İş yerimiz bir otomobil bayisi ve gün boyu açık olmasına rağmen, ürün
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.650 TL değerinde bir kurutma mak...inesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ürün Adan
07.01 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, sevkiyat numarası TV850000295895 olan... kargom için tahmini teslimat süresi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 24 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Niğde’de Horoz Lojistik’in şubesi olmadığı için karg
Koçtaş üzerinden satın aldığım kombinin Horoz Lojistik tarafından taşınması sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün 20 ...Kasım’da alındı, Horoz Lojistik satıcıdan ürünü 4 gün sonra teslim aldı. Kombi Aksaray’a geldikten sonra ise tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 29 Kasım’da kırık bir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
