to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Giresun'daki Yataş Yatağımın Teslimatı Gecikti
17’sinde Yataş’tan bir yatak satın aldım, ürün 18’inde Horoz Lojistik’e verildi ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez.
Bu süreçte Horoz Lojistik’e ulaşmak oldukça zor oldu, defalarca denedikten sonra bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bugün dağıtım olmadığı söylendi. Günlerdir ürünümü beklememe rağmen net bir teslimat tarihi de alamadım.
Yatağı acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Yataş’tan aldığım ve 18’inde kargoya verilen yatağımın, Horoz Lojistik tarafından en geç bugün içinde Giresun Merkez’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Geri aradım yine ulaşamadım. Aramanız bir şey değiştirmiyor bugün ürünümün teslimini talep ediyorum
Ürünü ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz
