to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Horoz Lojistik
19 Haziran’da verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033595515527 takip numaralı siparişim için teslim tarihi sistemde 26 Haziran olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Dün Horoz Lojistik ile görüştüğümde, kargonun bugün elimde olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, bu kez siparişimin henüz gelmediği ve geldiğinde dağıtıma çıkacağı belirtildi. Buna karşılık sistemde “Tirent Yol Dağıtım” da görünüyor, yani nerede olduğu ve neden teslimata çıkmadığı konusunda çelişkili bilgiler veriliyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma net, tutarlı ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
