to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gön...derildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde son 3 gündür “dağıtıma çıktı” yazıyor fakat ne arayan oluyor ne de teslimat gerçe
Horoz Lojistik’e, yaşadığım bu iade süreciyle ilgili mağduriyetimi ve çözüm beklentimi paylaşmak istiyorum. Sistemde en ...düşük puan 1 olduğu için 1 puan vermek zorunda kalıyorum. Trendyol’dan almış olduğum ürünüm için 28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinde iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik firm
IKEA’dan aldığım Hemnes divan ürünüm Horoz Lojistik ile 13.12.2025 tarihind...e Gümüşhane Merkez’deki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde kargo gö
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken yatak, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağm...en Ankara Çankaya’daki adresime hala teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana sürekli bekletiliyorum. Firma ile telefonla görüştüğümde her seferinde kargonun dağıtıma çıktığı
"Bizimle ilgilendiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Ben engelli bir vatandaşım ve engelli maaşımla, bu ekonomik kriz ortamında ...taksitle zar zor alabildiğim Onvo 50 inç 127 ekran televizyonu N11 üzerinde
Decathlon’dan online ödeme ile satın aldığım giyim ürünleri Horoz Lojistik sisteminde 10.12.2025 tarihinde Adıyaman şube...sine ulaştı olarak görünmesine rağmen, kargomu bir türlü teslim alamıyorum. Şubenin konumu yanlış görünüyor, çevrede kimse yeri bilmiyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kar
"Biraz geç oldu ama yinede teşekkürler"
Horoz Lojistik ile 22460357033153 takip numaralı kargom Adana’dan çıkış yap...tı ve Ordu Aybastı adresine gönderildi. Sistemde kargom 4 gündür “dağıtıma
Horoz Lojistik üzerinden 63839361504955 takip numaralı kargom İzmir Karabağlar adresine teslim edilmedi, biz de teslim a...lamadığımız için iade edilmesini istedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom karşı tarafa geri gönderilmiyor. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, göndericiy
Horoz Lojistik firmasının 5 Aralık günü teslimat yapması gereken kargoyu getirmemesi, ertesi gün özellikle belirtmeme ra...ğmen saat 11.00’e kadar teslimatı gerçekleştirmemesi, daha sonra sistemlerinde ürünü teslim ettiklerini belirtmeleri, bu konuyla ilgili mail attığımda geri dönüş yapıp 12.12’de tes
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Horoz Lojistik ile Segway Ninebot marka elektrikli Scooter kargomun teslima...t sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.12.2025 tarihinde teslim edilm
"Teslimat sağlandı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi ve Yataş marka... yatak, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilemedi ve bu süreçte
"Müşteri hizmetleri sorun ile ilgileneğini belirtti. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğu, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. 21 Kasım’da iade talebi oluşturd...um, 22 Kasım’da ise Horoz Lojistik ürünü benden teslim aldı. Horoz Lojistik takip numaram 28683450442999 olmasına rağmen, ürünüm o günden bu yana adeta kaybolmuş gibi depolarında b
19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir dolap siparişi verdim ve Horoz Lojistik aracılığıyla gönderileceği belirtildi. Kar...gonun en geç 5 Aralık’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Horoz Lojistik müşteri
03.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Horoz Lojistik (Arvato) tarafından bir türl...ü teslim edilmiyor. 160312253669156 kargo takip numaralı gönderim 05.12.2025 tarihinden beri sistemde Konya’da görünüyor ancak Merkez/Karaman adresime teslimat yapılmıyor. Salı gü
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken Kalender Dekor Rosalınd...a kahve köşesi ürünümü Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde sipariş verdim
Trendyol üzerinden satın aldığım bambu sallanan sandalyeyi teslim aldığım 1...7 Kasım tarihinden beri Horoz Lojistik’e iade etmeye çalışıyorum; ancak fir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden 4 adet plastik sandalye satın aldım, sipariş numaram 107...38334541’dir. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen beğenmediğim i
"Teşekkürler"
Bosch Esenyurt Esenkent Akbatı AVM bayisinden buzdolabı, derin dondurucu, ç...amaşır makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın al
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel derin dondurucunun iadesi için Trendyol sistemi üzerinden iade kodu oluşturdum ve Horo...z Lojistik’in ürünü adresimden teslim alması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Ordu’daki adresimden ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik, 7 gün boyunca beni hiç aramadı. Bunun ü
"Teşekkürler"
Decathlon üzerinden bir spor aleti satın aldım ve adresimi açık bir şekilde... Torbalı/İzmir olarak girdim. Buna rağmen Horoz Lojistik sisteminde teslima
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Toplam üç paketlik siparişimden iki paket... teslim edildi, ancak üçüncü paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı adrese gönderim olmasına rağmen paketler ayrı ayrı depo çıkışıyla işleme alınmış, bunun nedenini de anlayabilmiş deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98