Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"

"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"

"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler"

Horoz Lojistik aracılığıyla depomuzdan iki farklı müşteriye ait toplam 4 parça ürün çıkışı yaptık. Aksaray şubeden gelen... görevliler ürünleri depomuzdan teslim aldılar. Bu gönderilerden 3 parça ürün Hepsiburada gönderisi olup alıcı ismi r** a**, adres Ankara ve toplam hacmi 675 desidir. Diğer tek par
Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden aldığım elektrikli Volta marka ürünüm, 274269844426 numaralı siparişime ait ol...masına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünün en geç 15.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca
Horoz Lojistik tarafından taşınan 21995508744264 numaralı IKEA gönderimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Dört koliden... oluşan siparişim dün kargo takibinde Kayseri aktarmada görünürken, bugün bir anda Gaziantep’te görünüyor. Ben Kayseri’de oturuyorum ve gönderimin neden farklı bir ile yönlendirild
"İlgileri için teşekkür ederim"
N11 üzerinden Siemens sn216100DT 6 programlı 13 kişilik bulaşık makinesi sa...tın aldım. Ürünü satan firma, bulaşık makinesini 14 Nisan 2026 tarihinde Ho
"Şikayet var Şevval hanım hızlı müdahale etti bugün eksiksiz hasarsız teslim aldım"
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım Platsa modüler dolaplarım (240... cm × 180 cm ve 240 cm × 60 cm) 19.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve Ama
Trendyol üzerinden Evdemo Kayseri mağazasından kahve köşesi Dolap sipariş ettim, ancak siparişimde yer alan Dolap yerine... mutfak masası gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık bir ay boyunca ürünü adresimden almamak için her defasında farklı bahanelerle süreci zorlaştırdılar




Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünü Horoz Lojistik ile Kayseri’den Tokat’a gönderdim. 3 Şubat civarı...nda kargoya verilen gönderim, tüm süreç boyunca alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik kaynaklı bu teslim edilememe durumu nedeniyle müşteri, ürün kendisine ulaşmadığı i
Trendyol üzerinden 13 Şubat tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, Horoz ...Lojistik ile gönderildi ancak ürünümüz 10 günden fazla süredir Horoz Lojist
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi ve bilgi eksikliği sebebiyle şikayetçiyim. Aksaray’dan 18 Şubat’ta çıkan ve... Sivas’a gelecek olan, Yasin D**** adına gönderilmiş bir bulaşık makinesi kargomuz, iki şehir arası mesafe sadece yaklaşık 4 saat olmasına rağmen halen tarafımıza teslim edilmedi.
"Sorunu çözebilmek için gayret sarf eden müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkürler, gerçekten ilgi ve yaklaşımları çok güzeldi..."
Firmamız tarafından Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri’den İstanbul’a gönderilen ve zhi2026000000001 numaralı sevkiyat ...ile taşınan ürün, tarafımızca taşımaya uygun şekilde paketlenmiş ve sevk öncesi sağlamlığı kayıt altına alınmış olmasına rağmen, taşıma sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı olarak kır


"Teşekkürler"
Kayseri’den aldığım, içinde 6 paket koltuk bulunan ve yaklaşık 50.000 TL de...ğerindeki mobilyalarım, 16 Ocak’ta Horoz Lojistik’e Hakkari’ye teslim edilm
"Sevgili müşteri temsilcisine süreçle ilgili, ilgisi ve iletişim dilindeki nezaket için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum kargo süreci hakkında bilgi alamadığım i...çin bu metni yazma gereği duydum. 80-5855-9271-4117 takip numaralı gönderim
Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri’den Antalya’ya gönderilen çamaşır makinesi kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Kargomu...n Horoz Lojistik tarafından teslim alındığını biliyorum ancak sistemde kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum ve süreci takip edemiyorum. Elimde sadece “Mercan3e”
N11 üzerinden TCL 50 inç televizyon satın aldım. Ürünüm 27.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile kargolandı ve 30.12.2025... sabah 08.30’da “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen aynı gün hava şartlarını bahane ederek dağıtımı iptal ettiler, 31.12.2025 tarihinde de yine hava koşullarını gere
"Ürün geldi ve iade ettim."
Horoz Lojistik ile 90800633822058 takip numaralı gönderim 15 Aralık’ta tesl...im edilecek görünmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen kargom adresime ge
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve 23.12.2025 tarihinden beri Kayseri’de görünen 5538********99 takip numaralı ka...rgom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde Kayseri’de olduğu görünmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo içeriği, TV randevu sistemleri
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebinde bulundum. Hem Trendyol’dan hem de Horoz Lojistik’ten iade kodu o...luşturmama rağmen yaklaşık 2 haftadır Kayseri Kocasinan’daki adresimden ürün bir türlü alınmıyor. Her gün aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak nered
Yataş’tan iki adet roll pack yatak satın aldım ve Yataş ürünleri iki gün içinde kargoya verdi. 1 Aralık tarihinde Horoz ...Lojistik kargoyu teslim aldı ancak o günden bu yana sistemde sürekli depoya giriş çıkış görünüyor, ürünlerim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Her gün hareket varmış gibi görünmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97