to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kayseri'den mobilyayı Ankara'ya teslim etmek yerine İstanbul'a götürüp geri Ankara'ya getiriyor. Bu kadar... zeki uygulama için alkışlıyorum. Ayrıca diğer kargom dağıtım merkezine sabah 6'da ulaşmasına rağmen Cuma günü olmasına rağmen dağıtıma çıkarmamış. Resmi kurum hafta sonu tatiline
Trendyol üzerinden iki adet ortopedik yatak siparişi verdim ve ürünler Horoz Lojistik ile Kayseri’den İstanbul’a gönderi...ldi. Kargom dün için “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansı
"Teşekkürler"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
"Horoz Lojistik şikayet var ekibi teslimat konusundaki yaşamış olduğumuz gecikme ve mağduriyeti ivedi bir şekilde halledip ürünleri tarafımıza teslim etmiştir. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 13707243110514 numaralı Kayseri çık...ışlı ve Aydın/Söke adresine teslim edilmesi gereken kargom 03.07.2026 tarih
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden gelen 64258413895791 takip numaralı k...argom için 13 Temmuz tarihinde “hedeflenen teslim tarihinde teslim edilemem
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü maalesef şikayet var a yazmadan sorun çözülmüyor"
Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden aldığım elektrikli Volta marka ürünüm, 274269844426 numaralı siparişime ait ol...masına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünün en geç 15.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca
Horoz Lojistik tarafından taşınan 21995508744264 numaralı IKEA gönderimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Dört koliden... oluşan siparişim dün kargo takibinde Kayseri aktarmada görünürken, bugün bir anda Gaziantep’te görünüyor. Ben Kayseri’de oturuyorum ve gönderimin neden farklı bir ile yönlendirild
"İlgileri için teşekkür ederim"
N11 üzerinden Siemens sn216100DT 6 programlı 13 kişilik bulaşık makinesi sa...tın aldım. Ürünü satan firma, bulaşık makinesini 14 Nisan 2026 tarihinde Ho
"Şikayet var Şevval hanım hızlı müdahale etti bugün eksiksiz hasarsız teslim aldım"
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım Platsa modüler dolaplarım (240... cm × 180 cm ve 240 cm × 60 cm) 19.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve Ama
Trendyol üzerinden Evdemo Kayseri mağazasından kahve köşesi Dolap sipariş ettim, ancak siparişimde yer alan Dolap yerine... mutfak masası gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık bir ay boyunca ürünü adresimden almamak için her defasında farklı bahanelerle süreci zorlaştırdılar
Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünü Horoz Lojistik ile Kayseri’den Tokat’a gönderdim. 3 Şubat civarı...nda kargoya verilen gönderim, tüm süreç boyunca alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik kaynaklı bu teslim edilememe durumu nedeniyle müşteri, ürün kendisine ulaşmadığı i
Trendyol üzerinden 13 Şubat tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, Horoz ...Lojistik ile gönderildi ancak ürünümüz 10 günden fazla süredir Horoz Lojist
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesi ve bilgi eksikliği sebebiyle şikayetçiyim. Aksaray’dan 18 Şubat’ta çıkan ve... Sivas’a gelecek olan, Yasin D**** adına gönderilmiş bir bulaşık makinesi kargomuz, iki şehir arası mesafe sadece yaklaşık 4 saat olmasına rağmen halen tarafımıza teslim edilmedi.
"Sorunu çözebilmek için gayret sarf eden müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkürler, gerçekten ilgi ve yaklaşımları çok güzeldi..."
Firmamız tarafından Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri’den İstanbul’a gönderilen ve zhi2026000000001 numaralı sevkiyat ...ile taşınan ürün, tarafımızca taşımaya uygun şekilde paketlenmiş ve sevk öncesi sağlamlığı kayıt altına alınmış olmasına rağmen, taşıma sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı olarak kır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
