to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya’dan aldığımız gardırop, 21 Eylül Pazartesi günü Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve 26.09.2026 tarihinde biz...e teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna güvenerek günlerdir gardırobun teslim edilmesini bekliyoruz, evden dışarı bile çıkmadık. Horoz Lojistik’in gönderdiği SMS’lerde ürünümüz
İdefix üzerinden Sarmobi marka bir çalışma masası satın aldım. Ürünüm 18.09....2026 tarihinde Kayseri’den 15-1405-77-89-6706 takip numarası ile Horoz Loj
Trendyol üzerinden Dienni Mobilya mağazasından aldığım yatak ve başlık, Hor...oz Lojistik tarafından taşınıyor. Siparişi, özellikle teslimat tarihine bak
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, Kayseri’ye gönderilen gardırop kargom çarşamba günü Kayseri’y...e ulaşmasına rağmen perşembe ve cuma günü dağıtıma bile çıkarılmadı. Pazartesi günü sonunda sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmad
Horoz Lojistik üzerinden Haier marka bulaşık makinesi teslimatım için bugün Kayseri Kocasinan bölgesinden arandım. Kurye... teslimat öncesi beni arayıp T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp neden T. C. Aldığını sorduğumda ürünü teslim ettiğini s
Ankara’da ikamet ediyorum ve Kayseri’den bir kanepe siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve çarşamba günü... kanepem teslim edildi. Ancak kanepe iki parça halinde, gövde ve kollar ayrı gönderildiği için, kollar tarafı bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 74414344636891 olmasına rağ
""Şikayetvar" ın etkili oldu. Hemen reaksiyon aldım."
IKEA’dan Kayseri teslimatlı 2 adet koltuk, 1 sehpa ve 2 adet çerçeve satın ...aldım. 17 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten kargomun sevkiyata çıktığ
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde olamayacağım için teslimat... saatini öğrenmek amacıyla firmaya ulaştım ve özellikle tahmini bir saat aralığı rica ettim. Buna rağmen sadece “gün içerisinde gelir” denildi. Ben de buna güvenerek iş yerimden i
N11 üzerinden 24 Ağustos’ta sipariş verdiğim Yataş marka yatağım, Horoz Loj...istik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87217358906
Horoz Lojistik ile Kayseri’den Ankara’ya gönderilen çalışma masam 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numara...m 94555853650896 olmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son olarak az önce tekrar görüştüğümde
A101’in internet sitesi üzerinden 26.08.2026 tarihinde 46.999 TL bedelle Samsung QE65Q7F 65" Ultra HD televizyon satın a...ldım. Ürünüm Horoz Lojistik ile m188950 takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak kargom 31 Ağustos tarihinden bu yana, yani günlerdir aralıksız şekilde Kayseri Aktarma Merkezi’nd
Dienni Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım iki adet çift kişilik baza, 24.08.2026 tarihinde Kayseri’den ...Horoz Lojistik’e teslim edildi. 98-5866-9493-4866 takip numaralı gönderim 25.08.2026 tarihinde Ankara dağıtım merkezine ulaştı ancak o günden beri “dağıtım merkezinde” olarak görün
16.08.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... 21.08.2026 tarihinde ürünlerim kargoya verilmiş görünüyordu, 26.08.2026 tarihinde de teslimat sağlandı ancak toplamda 7 parça ürünüm eksikti. Kargo çalışanına sorduğumda, kendile
Horoz Lojistik Kayseri'den mobilyayı Ankara'ya teslim etmek yerine İstanbul'a götürüp geri Ankara'ya getiriyor. Bu kadar... zeki uygulama için alkışlıyorum. Ayrıca diğer kargom dağıtım merkezine sabah 6'da ulaşmasına rağmen Cuma günü olmasına rağmen dağıtıma çıkarmamış. Resmi kurum hafta sonu tatiline
Trendyol üzerinden iki adet ortopedik yatak siparişi verdim ve ürünler Horoz Lojistik ile Kayseri’den İstanbul’a gönderi...ldi. Kargom dün için “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansı
"Teşekkürler"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
"Horoz Lojistik şikayet var ekibi teslimat konusundaki yaşamış olduğumuz gecikme ve mağduriyeti ivedi bir şekilde halledip ürünleri tarafımıza teslim etmiştir. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 13707243110514 numaralı Kayseri çık...ışlı ve Aydın/Söke adresine teslim edilmesi gereken kargom 03.07.2026 tarih
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden gelen 64258413895791 takip numaralı k...argom için 13 Temmuz tarihinde “hedeflenen teslim tarihinde teslim edilemem
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
