Horoz Lojistik’in Saatine Uymayan Ve Asılsız İftira İçeren Teslimatı

Yataş üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından 27 Haziran günü yapılacaktı. Teslimat saatiyle ilgili olarak sabah telefonla görüştük ve saat 13.00 için netleştirdik. Ben de hafta içi çalıştığım ve tüm günü evde bekleme imkanım olmadığı için planımı 13.00’te evde olacak şekilde yaptım.

Ancak Horoz Lojistik, belirtilen saatten yaklaşık 2 saat önce adresime gelmiş. Telefonla aradıklarında, konuştuğumuz saatte yani 13.00’te evde olacağımı belirttim. Buna rağmen “Biz şimdi geliyoruz, yoksanız yok yazarız, alamazsınız” şeklinde bir ifade kullandılar ve teslimatı gerçekleştirmediler. Teslimat notuna da “müşteri hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı” gibi tamamen asılsız ve kabul edilemez bir not düşülmüş.

Ben böyle bir iftirayı ve terbiyesizliği kesinlikle kabul etmiyorum. Belirlenen saatte gelmeyen taraf Horoz Lojistik iken, bütün gün işi gücü bırakıp evde onları beklememi beklemeleri hem mantıksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numaram 8106515550, gönderi numaram 5955********72 olup, teslimatın konuştuğumuz saat aralığında, düzgün bir şekilde yeniden planlanmasını ve hakkımdaki bu gerçeğe aykırı açıklamanın sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.