to read complaints and reviews, or file yours.17’sinde Yataş’tan bir yatak satın aldım, ürün 18’inde Horoz Lojistik’e verildi ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen h...âlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez. Bu süreçte Horoz Lojistik’e ulaşmak oldukça zor oldu, defalarca denedikten sonra bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bu
Trendyol üzerinden kznmobhome isimli satıcıdan 22 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2.936 TL tutarında mobilya dolap sipariş...i verdim. Gönderim Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Ürün sistemde Samsun teslimat şubesinde görünmesine rağmen, adres
"Horoz Lojistik'e ilgileri için çok teşekkürler ürünümü teslim ettiler."
"Teşekkürler"
A101 Extra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Mart tarihinde karg...oya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 79-3961-1928-6182 ve gönderim Giresun Espiye adresine olacak şekilde oluşturuldu. Yaş
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünüm 21.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e t...eslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen
Horoz Lojistik ile Giresun Aksu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, merkez ilçe sınırında olmasına... rağmen adrese getirilmedi. Daha önce aynı adrese teslimat yapılmışken, bu sefer kural değişikliği olduğu belirtilerek teslimat reddedildi. Ayrıca, kargoyu getiren personelin üslub
"Teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden 83571980694271 takip numaralı... bir ürün siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim e
"Geçte olsa Şikayet Var sitesi tarafından çözümlenmiş olan Horoz Lojistik sorunum için Şikayet Var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum."
Horoz Lojistik üzerinden 101735883001 takip numaralı kargo gönderim 33 gündür teslim edilmedi. Giresun/Tirebolu adresine... teslim edilmesi gereken ürünüm için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve sürekli gün içinde teslim edileceği söyleniyor. Ödememi kredi
Vatan Bilgisayar üzerinden 43OVF9000FQ model 43 inç televizyon siparişi verdim (Sipariş Kodu: 5328*****52). Ürün, Horoz ...Lojistik aracılığıyla Giresun Keşap Kirazlı Köyü adresine gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 14.08.2025 olarak belirtilmişti ancak bugün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilm
"Teşekkürler"
15 gün önce Derya Home’dan çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi. Sipar...iş numaram: 88552197038438. Teslimat adresim Giresun Yağlıdere. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
85-1367-0610-9058 takip numaralı kargom 21 Temmuz’da yola çıktı ve 31 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi. Ancak belir...tilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tarafıma 1-3 gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS gönderildi fakat bugün 8 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Giresun Merkez adresine teslim edilen TCL 65C655 model televizyonumda T...eslimat sırasında pakette de hafif bir hasar vardı. Televizyonu açtığımda ekranda yukarıdan aşağı çizgi olduğunu fark ettim. Durumu hemen Horoz Lojistik’e bildirdim ancak şu ana ka
Trendyol üzerinden satın aldığım 65 inç TCL (65T7B) televizyon, arızalı çıktığı için servisten değişim ve iade raporu al...dım. 8840024956673862 numaralı iade koduyla, 29 Temmuz 2025 Salı günü saat 15:50’de Horoz Lojistik tarafından Giresun’daki adresimden teslim alındı. Ancak ürünü teslim ettikten bir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çift kapılı dolabım, Horoz Lojistik tarafından 31 Temmuz 2025’te Samsun’dan Giresun ...Görele’ye teslim edilmek üzere gönderildi. O tarihte iznimi köyde geçireceğim için, teslimat adresi olarak sürekli açık olan Görele Duş Dükkan’ı özellikle belirttim. Ancak teslima
Hepsiburada'dan aldığım klimam, Giresun Horoz Lojistik tarafından satıcıdan bir türlü alınmıyor. Böyle ilgisiz, böyle so...rumsuz bir firma olamaz. Bir yerden ürün alırken kargo firmasına özellikle bakmak lazım. Horoz Lojistik ise uzak durmak lazım. Buradan belki birileri sesimizi duyar.
Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Yine kabusumuz olan Horoz Lojistik firmasına vermişler. Kargom kaç gündür Giresun'a g...elip gidiyor, teslim edilmiyor. Lütfen Horoz Lojistik firması benim kargomu bir daha teslim etmesin. Bundan önceki siparişimi de tam 18 günde getirmişti.
04 Haziran'da ödemesini yaparak aldığım ürünün, Horoz Lojistik tarafından 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği bildirild...i. Buna göre yıllık izinlerimizi o tarihe göre ayarlayıp Giresun'a gittik. Her gün aramamıza rağmen hiçbir yetkili tarafından olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Ürünler
"Sorun çözüldü"
Giresun Bulancak'tan ben, Trendyol'dan İpek Mobilya'dan koltuk aldım. Aldığım koltuğu çıkaramadılar, arkadaşlar yanında ...adam yokmuş. Bana, "Siz nasıl koltuk aldınız, haberiniz var mı?" diyor. Bu hakka sahip mi bu arkadaş? Eve kadar getirmek zorunda değil mi? O zaman internetten koltuk takımı almamın
"Şehri terketmeden teslimat gerçekleştirildi. O arada Giresun'da özel bir şube olmadığının bilgisini de aldım. Zamanında teslimat için teşekkürler."
Horoz Giresun Şubesi, IKEA'dan aldığım ürünü getirmediği halde IKEA, ürünün... teslim edildiği mesajını gönderdi. Web sitesini kontrol ettiğimde de ürün
Ağustos 13'ten bu yana Bursa'dan Giresun'a ürünüm teslim olmadı. Bir haftadır depoda yatırıyorlar ürünümü. Kaç kere arad...ım müşteri hizmetlerini, her seferinde bildirdik planlamaya açıldı ama hareket yok. Kesinlikle iş yapılmaz firma değilmiş. 14 gündür bir ürün nasıl teslim edilmez, anlamam.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
